最新版にアップデートしてるはずなのに素材のインストールが出来ない | CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード

更新日:2016/03/17 12:22:01
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ID:85021
from きざのし さん
2016/03/17 12:05:11
 
インストール/動作環境

最新版にアップデートしてるはずなのに素材のインストールが出来ない

 
素材をインストールしようとしたところ、「最新版のアップデートが必要です」と表示されたので指示に従って最新版のアップデートを行ったのですが、何度修正、再インストールしても素材のページに行くと「最新版のアップデートが必要です」と表示されるのですが、このような場合どうしたらよろしいのでしょうか

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■バージョン:
※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。

■グレード
DEBUT(   ) comico(   ) PRO(   ) EX(   )

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 (   )
Windows 8(   ) Windows 8.1(   ) Windows 10(   )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   )
MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9(   ) MacOS X 10.10(   )
MacOS X 10.11(   ) その他(   )
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from
CLIP
サポート担当
さん
2016/03/17 12:10:26
以下の手順で最新版のCLIP STUDIO PAINTが開けるかご確認ください。

1.CLIP STUDIO PAINTやCLIP STUDIOを起動している場合、一旦終了します。

2.デスクトップにあるCLIP STUDIOのショートカットを
  ダブルクリックしてCLIP STUDIOを起動します。

3.右上の[?]アイコンからバージョン情報を開いて、1.5.0以降に
  なっている事をご確認ください。

4.バージョン情報を閉じ、左下のクイック起動欄の[PAINT]を
  クリックしてCLIP STUDIO PAINTを起動して下さい。

CLIP STUDIO PAINT最新版は別のアプリケーションとして
インストールされるため、ご自身でCLIP STUDIO PAINTの
ショートカットを作っていたり、タスクバーにピン止めしていた場合、
旧バージョンに紐づいたままとなります。

上記手順で最新版の起動をお試しください。

よろしくお願いいたします。
from
スレ主
きざのし
さん
2016/03/17 12:22:01
素早い返信、誠に有難うございます
やはりタスクバーにピン止めしていたせいで素材がインストールできなかったみたいです
とても助かりました!

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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