体験版を試用できない。 | CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
よくある質問
教えて!Q&A
要望・不具合


CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード

更新日:2016/03/18 15:25:00
反対数:0
賛成数:0
返信数:2
閲覧数:728
ID:85031
from chiiiiimaru さん
2016/03/17 21:38:56
 
開く/読み込み

体験版を試用できない。

 
今回、会員登録を行って、インストールを行いました。

体験版を行おうと、PRO、 EXどちらかを選択しても、どちらも動作を停止しました。と開くこともできません。

パソコンにはあまり詳しくないのですが、よろしくお願いします。

Windows8です。

------------------------------------------------------------
■バージョン:
※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。

■グレード
DEBUT(   ) comico(   ) PRO(   ) EX(   )

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 (   )
Windows 8(  〇 ) Windows 8.1(   ) Windows 10(   )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   )
MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9(   ) MacOS X 10.10(   )
MacOS X 10.11(   ) その他(   )
------------------------------------------------------------
賛成数:0   反対数:0   
from
CLIP
サポート担当
さん
2016/03/18 13:47:35
CLIP STUDIO PAINTが起動出来ずに[動作を停止しました。]と出て、
開けないといただいておりますが、以下の点についてお知らせください。

・デスクトップアイコンの[CLIP STUDIO]をダブルクリックした際、
 [CLIP STUDIO]の画面が表示されるかお知らせください。

・ペンタブレットをご使用の場合、お使いのペンタブレットのメーカー、
 型番、ペンタブレットのドライババージョンをお知らせください。
 型番の例:CTH-○○○等

・お使いのセキュリティソフトとバージョンをお知らせください。

・現在インストールされているタブレットドライバをアンインストール後、
 PCを再起動し、CLIP STUDIO PAINTを起動した際に、正常に
 起動ができるかお知らせください。

よろしくお願いいたします。
from
スレ主
chiiiiimaru
さん
2016/03/18 15:25:00
   ペンタブレットはワコムもCTH-461を使用しています。
一度、ペンタブレットをアンインストールし、再度ドライブアップデートを実行したところ
正常に機能しました。

お騒がせしてすみません。
ありがとうございました。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

よくある質問
教えて!Q&A
要望・不具合