「対応していないファイル形式です」と表示されます

ご不便をおかけし、申し訳ありません。

こちらでも調査いたしますので、差し支えなければ、以下のGigaFile便
サービスで作品データファイルのアップロードをお願いいたします。

　■GigaFile(ギガファイル)便
　
　以下の手順でアップロードを行って下さい。

　１．[ファイル選択]ボタンを押し、アップロードするファイルを選択します。

　２．ファイルのアップロードが完了すると、ダウンロードURLが表示されます。

　３．[メモ(メールに転記されます)]欄に「要望・不具合ボード：85035」、
　　　CLIPに登録されているメールアドレス、ハンドルネームをご記入下さい。

　４．[このアップロード情報(ファイル名,URL,削除KEY,メモ)をメールに送信する]欄に
　　　『tech@celsys.co.jp』と入力し、[送信]ボタンを押します。

　５．セルシスユーザーサポート宛てにダウンロードURLを記載した
　　　メールが送信されます。

お送りいただいたデータは不出管理を行い、データ検証など完了次第、
速やかにローカル及びサーバー上からも削除いたします。

また、以下の点をお知らせください。

・「対応していないファイル形式です」と表示された作品データは
　バージョン1.5.4から作成されたデータでしょうか。
　異なる場合は、作成された際のバージョンをお知らせください。

・保存先が内蔵ハードディスク内といただいておりますが、
　こちらはマイドキュメントなどのCドライブに保存されていた
　状況でしょうか。

お手数をおかけいたしますが、よろしくお願いいたします。

作品データをお送りいただき、ありがとうございます。

こちらでも頂きましたデータを確認しましたが、破損が大きく、
復旧をすることができませんでした。

お役に立てず、申し訳ございません。

今後の開発の参考とさせていただければと思いますので、
お手数ですが、以下の情報をお知らせいただけますでしょうか。

・ご使用のPCのメーカー名と型番：

・PCをシャットダウンいただいている手順：

・同期系ソフトウェアやオンラインストレージをご使用されて
　いるかお知らせください。

・現象の発生する前にCLIP STUDIO PAINTやOSの強制終了などが
　あったなど、お気づきの点などございましたら、お知らせ
　ください。

お手数ですが、よろしくお願いいたします。