Windows10 特定の条件で保存ができない | CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード

更新日:2016/03/19 21:07:05
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from 結城晃 さん
2016/03/19 01:12:53
 
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Windows10 特定の条件で保存ができない

  前の方でも何度かあった不具合要望ですが、解決していないようなので……。

バージョンは1.54

Windows10環境で複数ページでの作業中、保存をかけると必ず落ちます。
イラストを一枚だけのような作業中は落ちません。
落ちるのはcmcファイルを生成して保存するときだけです。
保存場所はどこにやってもダメで、英語のみのパスにしてもダメでした。

で、一つだけ回避できる方法がありました。
それが管理者権限でソフトを起動する方法です。
何故かこれで保存できるようになります。権限が関わっているようなのですが上手く回避して何とかならないでしょうか?

ドライバの干渉とか、アンチウイルスソフトなどではなくて、権限周りのところが原因だと思うので回避する方法があるなら教えて欲しいです。

同じように素材をダウンロードして保存する場合にも、同じように管理者権限でソフトを起動していないとダウンロードに失敗するようになっています。

管理者権限でソフトを起動すると何故かソフト上で「開く」からファイルを選択しないと開けなくなるので不便です。

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■バージョン:
※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。

■グレード
DEBUT(   ) comico(   ) PRO(   ) EX( ○ )

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 (   )
Windows 8(   ) Windows 8.1(   ) Windows 10( ○ )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   )
MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9(   ) MacOS X 10.10(   )
MacOS X 10.11(   ) その他(   )
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from
CLIP
サポート担当
さん
2016/03/19 15:47:29
ご不便をお掛けして申し訳ありません。

管理者権限で起動いただくと保存ができるようになるとのことですので、
お手数ですが、下記の手順にて新規に管理者アカウントを作成し、
そちらのアカウントでログイン後、CLIP STUDIO PAINTの起動をお試し
いただき、現象に改善がみられるかご確認をお願いいたします。

■Windows10 新規アカウントの作成手順
1.[Windows スタート]ボタン→[設定]を選択します。

2.[アカウント]をクリックします。

3.[家族とその他のユーザー]をクリックします。

4.[その他のユーザーをこのPCに追加]をクリックします。

5.[このユーザーはどのようにサインインしますか?]画面が表示されるので、
  [追加するユーザーがメールアドレスを持っていません]、または
  [このユーザーのサインイン情報がありません]をクリックします。

6.[アカウントを作成しましょう]画面が表示されるので、
  [Microsoft アカウントを持たないユーザーを追加する]をクリックします。

7.[ユーザー名]、[パスワード]、[パスワードの確認入力]、および
  [パスワードのヒント]欄を入力し、[次へ]をクリックします。
  ※ユーザー名は半角英数字のみで作成して下さい。

8.[設定]に戻り、[他のユーザー]に新規アカウントが作成されたことを確認します。

■Windows10 作成したアカウントを管理者権限に変更する手順
1.[Windowsスタート]→[設定]を選択します。

2.[アカウント]をクリックします。

3.[家族とその他のユーザー]をクリックします。

4.[他のユーザー]から規作成したアカウントをクリックします。

5.[アカウントの種類の変更]をクリックします。

6.[アカウントの種類の変更]画面が表示されるので、[標準ユーザー]を
  [管理者]に変更し、[OK]をクリックします。

お手数ですが、よろしくお願いいたします。
from
スレ主
結城晃
さん
2016/03/19 21:07:05
解決方法ありがとうございます。

そちらでの解決方法を見てちょっと思いついたので、マイクロソフトアカウントではなくローカルアカウントからのログインに変えたところ、少し試して見た限りでは問題なく動作し始めました。
マイクロソフトアカウントの方でログインしていると不具合が起きるのかも?
一応マイクロソフトアカウントの方もきちんと管理者になっていたのですが……。

ただ、元々あったローカルアカウントも日本語は使っていないのでそこの問題かどうかはわかりません。

また素材のダウンロードはログイン方法を変えてもダメみたいだったので、管理者権限で立ち上げるようにしています。
ただこちらは頻度が低いので、とりあえず解決済みとしてまた何か問題が起きたら教えていただいた方法で試してみたいと思います。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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