CLIP STUDIO PAINTをver1.5.4にアップデートしましたあと、起動しようとしたら『起動しています』とでてそのまま起動しません。 | CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード

更新日:2016/03/22 21:32:22
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ID:85065
from jigen_koyuki_runa さん
2016/03/20 00:19:48
 
インストール/動作環境

CLIP STUDIO PAINTをver1.5.4にアップデートしましたあと、起動しようとしたら『起動しています』とでてそのまま起動しません。

  アップデート後、起動せず、ほかにも同じような記事がないか探し、再インストール→起動→起動せず、次にセキュリティーソフトを止め、アップデータ-を再ダウンロード→アップデートインストール→起動→起動せず、そのためver1.4.3を再インストール→起動→正常に起動、しています。なにが原因なのかがわかりません。返答よろしくお願いします。
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■バージョン:6.1 Service pack 1
※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。

■グレード
DEBUT(   ) comico(   ) PRO(○) EX(   )

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 (○ 64bit )
Windows 8(   ) Windows 8.1(   ) Windows 10(   )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   )
MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9(   ) MacOS X 10.10(   )
MacOS X 10.11(   ) その他(   )
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from
CLIP
サポート担当
さん
2016/03/20 15:08:54
下記についてご確認をいただけますようお願いいたします。

[コントロールパネル]→[右上の表示方法を大きなアイコンに変更]→[色の管理]
を開き、[デバイス]タブのスクリーンショットを撮っていただき、添付をお願い
いたします。
[デバイス]欄でディスプレイ:1以外に2や3がある場合は、そちらを選択した
状態でもスクリーンショットを撮って頂けますようお願いいたします。

また、下記の手順もご確認いただけますようお願いいたします。

・以下の手順にて操作をお試しいただけますでしょうか。

1.CLIP STUDIO、CLIP STUDIO PAINTが起動している場合は終了してください。

2.[コントロールパネル]-[色の管理]を開いて、[デバイス]タブにてディスプレイを
  選択して、[このデバイスに自分の設定を使用する]のチェックを入れてください。

3.同画面左下あたりにある[追加]ボタンが押せるようになりますので、押してください。

4.表示される[カラープロファイルの関連付け]画面にて[sRGB IEC61966-2.1]を選択して
  [OK]ボタンを押してください。

5.[ICCプロファイル]に[sRGB IEC61966-2.1]が追加されますのでそちらを選択し、
  同画面右下あたりにある[既定のプロファイルに設定]ボタンを押してください。

  [sRGB IEC61966-2.1]の後に[(既定)]とついた事を確認して[閉じる]ボタンを押して
  ください。

  ※ディスプレイが複数ある場合は、すべてのモニタで上記設定を行ってください。

6.CLIP STUDIOを起動し、[クイック起動]の[PAINT]をクリックしていただき、
  起動をご確認ください。

スクリーンショットの送付は下記にお願いいたします。

宛先:tech@celsys.co.jp
件名は【要望・不具合ボード:85065】とご記載をお願いいたします。

■スクリーンショットの取得手順
1.キーボードの[PrintScreen]または[Prt Sc]とキートップに表示されて
  いるキーを押します。

2.[Windows スタート]メニューをクリックし、[すべてのアプリ]の
  [Windows アクセサリ]から[ペイント]を選択します。

3.[ペイント]というアプリケーションが起動します。

4.画面左上の[貼り付け]アイコンをクリックします。

5.[PrintScreen]キーを押したときの画面のイメージが貼り付けられます。

6.[ファイル]メニューから[上書き保存]を選択し、デスクトップなど適当な
  場所にファイルを保存します。
  ファイルの種類はJPEGなどを選択してください。

お手数ではございますが、ご確認頂けますようお願いいたします。
from
スレ主
jigen_koyuki_runa
さん
2016/03/22 21:32:22
返信ありがとうございます。
スクリーンショットをメールにて送りました。

また、上記に書いてありました方法で設定をし、ためしにアップデート(1.54)をして起動してみました。
すると、プログラムを起動できました。

アドバイスをいただきとてもありがとうございます。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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