スクリーンショットをメールにて送りました。
また、上記に書いてありました方法で設定をし、ためしにアップデート(1.54)をして起動してみました。
すると、プログラムを起動できました。
アドバイスをいただきとてもありがとうございます。
CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード
インストール/動作環境
CLIP STUDIO PAINTをver1.5.4にアップデートしましたあと、起動しようとしたら『起動しています』とでてそのまま起動しません。 |
|
アップデート後、起動せず、ほかにも同じような記事がないか探し、再インストール→起動→起動せず、次にセキュリティーソフトを止め、アップデータ-を再ダウンロード→アップデートインストール→起動→起動せず、そのためver1.4.3を再インストール→起動→正常に起動、しています。なにが原因なのかがわかりません。返答よろしくお願いします。 ------------------------------------------------------------ ■バージョン:6.1 Service pack 1 ※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ■グレード DEBUT( ) comico( ) PRO(○) EX( ) ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 (○ 64bit ) Windows 8( ) Windows 8.1( ) Windows 10( ) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ) MacOS X 10.9( ) MacOS X 10.10( ) MacOS X 10.11( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
[コントロールパネル]→[右上の表示方法を大きなアイコンに変更]→[色の管理]
を開き、[デバイス]タブのスクリーンショットを撮っていただき、添付をお願い
いたします。
[デバイス]欄でディスプレイ:1以外に2や3がある場合は、そちらを選択した
状態でもスクリーンショットを撮って頂けますようお願いいたします。
また、下記の手順もご確認いただけますようお願いいたします。
・以下の手順にて操作をお試しいただけますでしょうか。
1.CLIP STUDIO、CLIP STUDIO PAINTが起動している場合は終了してください。
2.[コントロールパネル]-[色の管理]を開いて、[デバイス]タブにてディスプレイを
選択して、[このデバイスに自分の設定を使用する]のチェックを入れてください。
3.同画面左下あたりにある[追加]ボタンが押せるようになりますので、押してください。
4.表示される[カラープロファイルの関連付け]画面にて[sRGB IEC61966-2.1]を選択して
[OK]ボタンを押してください。
5.[ICCプロファイル]に[sRGB IEC61966-2.1]が追加されますのでそちらを選択し、
同画面右下あたりにある[既定のプロファイルに設定]ボタンを押してください。
[sRGB IEC61966-2.1]の後に[(既定)]とついた事を確認して[閉じる]ボタンを押して
ください。
※ディスプレイが複数ある場合は、すべてのモニタで上記設定を行ってください。
6.CLIP STUDIOを起動し、[クイック起動]の[PAINT]をクリックしていただき、
起動をご確認ください。
スクリーンショットの送付は下記にお願いいたします。
宛先:tech@celsys.co.jp
件名は【要望・不具合ボード:85065】とご記載をお願いいたします。
■スクリーンショットの取得手順
1.キーボードの[PrintScreen]または[Prt Sc]とキートップに表示されて
いるキーを押します。
2.[Windows スタート]メニューをクリックし、[すべてのアプリ]の
[Windows アクセサリ]から[ペイント]を選択します。
3.[ペイント]というアプリケーションが起動します。
4.画面左上の[貼り付け]アイコンをクリックします。
5.[PrintScreen]キーを押したときの画面のイメージが貼り付けられます。
6.[ファイル]メニューから[上書き保存]を選択し、デスクトップなど適当な
場所にファイルを保存します。
ファイルの種類はJPEGなどを選択してください。
お手数ではございますが、ご確認頂けますようお願いいたします。