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CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード

更新日:2016/03/21 11:10:13
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閲覧数:489
ID:85073
from 星冴ゆ さん
2016/03/20 12:55:00
 
インストール/動作環境

インストールできません。

  現在、win10を使用しています。
複数台も可能のようなので、2台目にインストールをしようとした所,
構成を確認してくださいというエラーが出て真っ白い画面になってしまいます。
2台目はmac os xです。

CLIP STUDIO PAINT for Mac OS X Ver.1.5.4 

上記からインストールを試みました。
サポートお願い致します。

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■バージョン:
※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。

■グレード
DEBUT(   ) comico(   ) PRO(   ) EX( ◯  )

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 (   )
Windows 8(   ) Windows 8.1(   ) Windows 10(   )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6( ◯  ) MacOS X 10.7(   )
MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9(   ) MacOS X 10.10(   )
MacOS X 10.11(   ) その他(   )
------------------------------------------------------------
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from
CLIP
サポート担当
さん
2016/03/20 13:23:56
エラーが出ている状態のスクリーンショットを撮って
いただき添付をお願いいたします。

なお、スクリーンショットの取得手順は下記の通りとなります。

[Command]+[Shift]+[3]キーを同時に押します。
(この場合、テンキーの[3]キーではなく、文字キーの[3]キーを使います。)

デスクトップに「スクリーンショット 年 月 日 時刻」のファイル名のPNGファイルが作成されます。
from
スレ主
星冴ゆ
さん
2016/03/21 11:10:13
今日、再度試みたところ無事にインストールすることができました。
原因はわかりませんが、解決いたしました。サポートありがとうございました。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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