CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード
from ななこ(ゲ)屋 さん
2016/03/24 20:45:57
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開く／読み込み
バージョンが新しくなってから不具合ばかり |
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新しくサーフェスを買ったので、クラウド使ってみるかと思ったら、クラウド上に２～３個同じタイトルのクラウドファイルが作成された。 どれが最新なのかもわからないので、ほとほと困っています。 また、統合のCLIP STUDIOからファイルを開こうと思っても、「このファイルはCLIP STUDIO PAINT PROでは開けません。」とエラーが出ます。 ていうか、クラウドでアップロードしたファイルじゃないの？って本気で思う。 結局、PAINT PRO上からファイルを直接読んだらローディングできるし、意味わからない。 また、ページファイルのcmcファイルが読めなくなったのはどうしてですか？ タイトルの一括管理ができなくなって不便です。 ていうか、前のバージョンの方が使いやすかったってどういうことでしょう？ あと、統合のCLIP STUDIOに過去の作品が登録できないのはどういうことなんでしょう？ 結局、過去のバージョンに戻せばいいんでしょうか？ またどこのバージョンに戻せばいいのか教えてもらえますか？ ------------------------------------------------------------ ■バージョン： ※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ■グレード DEBUT( ) comico( ) PRO( ) EX( ) ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 ( ) Windows 8( ) Windows 8.1( ) Windows 10( ) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ) MacOS X 10.9( ) MacOS X 10.10( ) MacOS X 10.11( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
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from
スレ主
ななこ(ゲ)屋
さん
2016/03/24 20:48:35
てか、前のバージョンに戻したら、新しいファイルが読めないんで意味ないんだ・・・orz
from
スレ主
ななこ(ゲ)屋
さん
2016/03/24 20:56:02
追加情報
クラウドで作られたファイルが複数あるので、結局最新ファイルがどれなのかわからず、ファイルが読み込みが直接できない。
クラウドファイルはどこにセーブされるんでしょう？
ユーザーファイルのフォルダーは全チェックしましたが見つかりません
from
CLIP
サポート担当
さん
2016/03/25 11:50:23
ご不便をおかけしており、申し訳ありません。
「このファイルはCLIP STUDIO PAINT PROでは開けません。」と表示されて
しまうとの点から、Surfaceのにインストール、起動されている
CLIP STUDIO PAINTがPROである為、ページ管理ファイルであるcmcファイル
が開けない状態だと思われます。
SurfaceでCLIP STUDIO PAINTを起動し、[ヘルプ]メニュー→[バージョン情報]
を選択して表示される画面で[CLIP STUDIO PAINT]という表示の後に[PRO]と
表示されているか[EX]と表示されているかをお知らせ下さい。
また、[Version]に続けて表示される数値をお知らせください。
なお、作品一覧に表示されている作品ファイルにつきましては、表示されている
サムネイルを右クリックして、表示されるメニューで[保存フォルダを開く]を
選択して頂ければ、表示する事ができます。
よろしくお願いいたします。
「このファイルはCLIP STUDIO PAINT PROでは開けません。」と表示されて
しまうとの点から、Surfaceのにインストール、起動されている
CLIP STUDIO PAINTがPROである為、ページ管理ファイルであるcmcファイル
が開けない状態だと思われます。
SurfaceでCLIP STUDIO PAINTを起動し、[ヘルプ]メニュー→[バージョン情報]
を選択して表示される画面で[CLIP STUDIO PAINT]という表示の後に[PRO]と
表示されているか[EX]と表示されているかをお知らせ下さい。
また、[Version]に続けて表示される数値をお知らせください。
なお、作品一覧に表示されている作品ファイルにつきましては、表示されている
サムネイルを右クリックして、表示されるメニューで[保存フォルダを開く]を
選択して頂ければ、表示する事ができます。
よろしくお願いいたします。
from
スレ主
ななこ(ゲ)屋
さん
2016/04/23 14:30:02
返信が遅れました。
サーフェスの問題はｃｍｃファイルが読めないのとはまた別問題です。
サーフェスで外出時に作業しようと思って、クラウド使ったら、クラウド上に２つ同じファイルが作成されたという事例
ｃｍｃファイルが読み込めなくなったのは、もともとの作業環境で
バージョンアップした際にライセンスが更新されなかったのが理由だったようです。
ライセンスの再入力を行ったら、ｃｍｃファイルは読み込めるようになりました。
以上、よろしくお願いします。
from
CLIP
サポート担当
さん
2016/04/23 18:59:48
ご返信ありがとうございます。
お手数ですが、以下についてご確認いただけますでしょうか。
・元のPC(Surfaceではない方のPC)のOSの種類をお知らせください。
・元のPCにインストールされているCLIP STUDIOと、Surfaceにインストールされている
CLIP STUDIOのバージョンをそれぞれお知らせください。
※バージョンは右上の[？]アイコンから[バージョン情報]で確認できます。
・Surface側で[作品一覧]に二つ表示されていると思われますが、
現時点で双方のPCでCLIP STUDIOの歯車のアイコンから
[クラウドデータの完全同期]を実行しても改善しない状態でしょうか。
・元のPCでほかの作品を同期対象にした場合、こちらがSurface側で
正常に1つだけ表示されるかご確認下さい。
お手数ですが、よろしくお願いいたします。
2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。