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CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード

更新日:2016/03/26 17:25:30
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閲覧数:2509
ID:85167
from あかと さん
2016/03/26 00:22:41
 
インストール/動作環境

助けてください。勝手に初期化されていました。

 
別ソフトで作った線画を塗ろうとしてクリスタを開いたら、
「初めて使用する準備をしています」
と表示されて、開くと全てが初期化されていて環境設定とかダウンロードした素材など、全部初期化されて消えてました。
どうすれば戻せますか!?


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■バージョン:
※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。

■グレード
DEBUT(   ) comico(   ) PRO( ○ ) EX(   )

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 ( ○ )
Windows 8(   ) Windows 8.1(   ) Windows 10(   )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   )
MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9(   ) MacOS X 10.10(   )
MacOS X 10.11(   ) その他(   )
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賛成数:0   反対数:0   
from
CLIP
サポート担当
さん
2016/03/26 11:03:49
恐れ入りますが、詳細な状況の確認の為、以下の点についてお知らせください。

・お使いのCLIP STUDIO PAINT PROのバージョン:
 ※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
 
・お使いのPCの[ドキュメント]にある[CELSYS]フォルダの上で右クリックして
 [プロパティ]を開き、表示される[作成日時]をお知らせください。

・これまでに[ドキュメント]フォルダ内にある[CELSYS]フォルダに編集などを
 加えたことがあるかをお知らせください。
 (例:フォルダ名の変更、場所の移動 等)

・普段CLIP STUDIO PAINTを起動している手順についてお知らせください。
 (例:CLIP STUDIOの[クイック起動]のアイコンから起動)

ご確認の程、よろしくお願いいたします。
from
スレ主
あかと
さん
2016/03/26 16:10:55
CLIP STUDIO PAINT PROのバージョン:1.5,1

‎2016年3‎月‎25‎日、‏‎23:55:57

編集を加えたことはないです。

画面一番下のタスクバーから起動しています。
from
CLIP
サポート担当
さん
2016/03/26 17:25:30
CELSYSフォルダの作成日が、2016年3‎月‎25‎日 ‏23:55:57とのこと
ですとその時点で、ドキュメントフォルダ内にCELSYSフォルダ
がなかったため、新規作成されたものと思われます。

ドキュメントフォルダ内のCELSYSフォルダを移動されませんでしたでしょうか。

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