ご返信ありがとうございます。
体験版を使用した記憶が無いのですが、２年も昔のことなので自信が無くなってきました…。
因みに、乗っ取りなどの可能性はありませんか？もしあるとしたら、設定の変更などをしたほうが良いのでしょうか？
おかしな質問になってしまいすみません。
CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード
from トノサマシバチ さん
2016/03/26 11:18:26
|
インストール／動作環境
体験版を使っていないのにライセンス有効期間が終了しましたというメッセージが出る。 |
|
|
こんにちは 私はclip studio paint proを使っているのですが、このたびEXへのアップグレードを考えて、とりあえずEXの体験版を使ってみようと思いました。 proを開いて、メニューのライセンス登録の方から、体験版を登録しようとしたのですが、はじめに『試用登録が失敗しました。インターネットに接続されていないか～…』などの表示が現れました。そのページに、『そのほかの方法で試用登録することが出来ます。』という主旨の選択肢が現れたのですが、ひとまず原因を確かめようと、『今は試用登録をしない。』の方を選択しました。 その後、もう一度試用登録を同じ手順で試してみたところ、『ライセンス有効期間が終了しました。』というメッセージが表示されるようになりました。 体験版は１度も使ったことがありませんので、不思議です。 ご回答をよろしくお願いします。 ------------------------------------------------------------ ■バージョン： ※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ■グレード DEBUT( ) comico( ) PRO( ○) EX( ) ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 ( ) Windows 8( ) Windows 8.1( ) Windows 10( ○) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ) MacOS X 10.9( ) MacOS X 10.10( ) MacOS X 10.11( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
賛成数:0
反対数:0
from
スレ主
トノサマシバチ
さん
2016/03/26 13:59:36
from
スレ主
トノサマシバチ
さん
2016/03/26 14:03:38
連投すみません。
体験版の使用記録って、proの購入前のときでしょうか？
そのときなら使用した覚えがあります。
proだけの使用だと思っていましたが、その時にEXの方の使用もしていたということでしょうか？
ご確認していただければ幸いです。
from
CLIP
サポート担当
さん
2016/03/26 14:09:38
体験版にPRO/EXの違いはございません。
体験版起動時にPRO/EXの選択画面は出てまいりますが、
体験版はあくまで体験版となっており、一度限りご使用
いただけるものとなります。
アカウントについてご心配であれば、登録メールアドレスの
変更や定期的にパスワードを変更する等の措置をお取り頂けます
ようお願いいたします。
体験版起動時にPRO/EXの選択画面は出てまいりますが、
体験版はあくまで体験版となっており、一度限りご使用
いただけるものとなります。
アカウントについてご心配であれば、登録メールアドレスの
変更や定期的にパスワードを変更する等の措置をお取り頂けます
ようお願いいたします。
from
スレ主
トノサマシバチ
さん
2016/03/26 14:13:27
体験版にpro／EXの違いはないのですね。
勘違いしていました。
お手数おかけしてしまい申し訳ありません。
ご丁寧な返信どうもありがとうございました。
2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
試用登録を行われています。
体験版は、お一人様、一度限り、一台でのみご利用頂けるものですので、
複数回ご利用頂けるものではございません。
保存等はできませんが機能制限版で、製品の機能を確認すること
はできますので2台目以降は機能制限版でご確認ください。