登録情報、シリアルナンバーを確認できません | CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード

更新日:2016/03/28 08:22:56
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ID:85204
from ゆっかと さん
2016/03/27 23:44:40
 
インストール/動作環境

登録情報、シリアルナンバーを確認できません

 
先日までふつうに使えていたのですが突然使えなくなりました。
自分のアドレスでログインはできます。
マイページの登録情報を見てもシリアルナンバーを確認できず、入力しても間違っていると出ます。
契約情報も契約している内容はないと出ます。
wacomのペンタブを購入し、二年のライセンス登録をしたのですが、まだ3ヶ月ほどしか経っておりません。


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■バージョン:
※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。

■グレード
DEBUT(   ) comico(   ) PRO(   ) EX(   )

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 (   )
Windows 8(   ) Windows 8.1(   ) Windows 10( 〇  )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   )
MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9(   ) MacOS X 10.10(   )
MacOS X 10.11(   ) その他(   )
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from
CLIP
サポート担当
さん
2016/03/28 08:22:56
CLIP STUDIO PAINT Pro 24ヶ月版のシリアルナンバーは
ペンタブレットのパッケージに同梱されているものになります。
お手元のパッケージをご確認いただけますでしょうか。

販売時期によってはワコム様のサイトで
発行になるものもございますので、
どちらか不明な場合はお手数ですが、
ワコム様へお問合せいただきますようお願いいたします。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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