動かない | CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
よくある質問
教えて!Q&A
要望・不具合


CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード

更新日:2016/03/29 21:25:02
反対数:0
賛成数:0
返信数:1
閲覧数:636
ID:85231
from なぁぱ さん
2016/03/29 19:53:22
 
インストール/動作環境

動かない

  クリックスタジオでイラストを書くところを開き起動するを押しました。ファイル 編集 レイヤー ウィンドウなど書いてある画面が出ました。多分絵を書く画面でしょうか。しかしペンもマウスも動くんですがどこを押しても反応がないないんです。その画面を消そうと×を押しても反応なしです。もちろん絵も書けません。どうしたら改善できますか?
------------------------------------------------------------
■バージョン:
※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。

■グレード
DEBUT(   ) comico(   ) PRO( ○ ) EX(   )

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 ( ○ )
Windows 8(   ) Windows 8.1(   ) Windows 10(   )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   )
MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9(   ) MacOS X 10.10(   )
MacOS X 10.11(   ) その他(   )
------------------------------------------------------------
賛成数:0   反対数:0   
from
CLIP
サポート担当
さん
2016/03/29 21:25:02
CLIP STUDIO関連のアプリケーションをすべて終了していただき、
以下の場所にあるフォルダを削除していただけますようお願いいたします。

C:\ProgramData\69B6DBD2-8E05-476F-B662-CF8D235FD499
C:\ProgramData\FEA3F5DE-0F10-454D-B6C0-55E35B170A9D
C:\ProgramData\CELSYS\interprocess
C:\ProgramData\CELSYS\promenade
C:\Users\(お客様のユーザー名)\AppData\Roaming\CELSYS\interprocess
C:\Users\(お客様のユーザー名)\AppData\Roaming\CELSYS\promenade

※[ProgramData]フォルダが表示されない場合は、[コントロールパネル]→
 [デスクトップのカスタマイズ]→[フォルダオプション]を開き、[表示]タブの
 [詳細設定]一覧の[ファイルとフォルダーの表示]→[隠しファイル、隠しフォルダー、
 および隠しドライブを表示する]ラジオボタンを有効にしてから、[適用]ボタンをクリックします。

環境によっては、ない場合もございます。
その場合は、どのフォルダはあって、どのフォルダがなかったかを
お知らせいただけますようお願いいたします。

フォルダの削除後に、PCを再起動していただき動作をご確認ください。
よろしくお願いいたします。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

よくある質問
教えて!Q&A
要望・不具合