以下回答致します。
また、現象発生するファイルは特定のものではなくランダムです。
法則性があるかどうかは不明です。
入った状態というのは以下の画像の表示でよいでしょうか。
そうです。
・作品の保存先のパスをお知らせください。
次の通りです。作品名等が含まれるため、一部伏せさせていただていおります。
"C:\workshop\drawing\products\nn_xxx\nn_xxx\nn_xxx"
nn: 半角数字
nn: 半角数字
xxx: 任意の日本語文字列(空白を含まない)
・現象が発生した際に開かれていた作品以外の作品で現象を確認された事は
ございますでしょうか。
ありません。
・現象が発生した際に開かれていた作品以外の作品で現象を確認された事は
ございますでしょうか。
ありません。
というか本作品ファイル以外ではファイルオブジェクトを使っていないので…。
・現象が発生した場合に一度作品を閉じて開き直す事で改善する事はありますで
しょうか。
改善しません。
・「現象発生しているファイルでは、ファイルオブジェクトの更新は無効」と
頂きましたが、項目自体は選択できる状態で、キャンバス上に変化がない
という状況でしょうか。
・現象が発生した場合に一度作品を閉じて開き直す事で改善する事はありますで
しょうか。
改善しません。
・「現象発生しているファイルでは、ファイルオブジェクトの更新は無効」と
頂きましたが、項目自体は選択できる状態で、キャンバス上に変化がない
という状況でしょうか。
そうです。
・作品とファイルオブジェクトは全て同一フォルダに存在するといただきましたが、
作品フォルダの構成、内容を確認させて頂く為、問題が発生した作品フォルダの
内容がすべて確認できるスクリーンショットと現象が発生している状態で、
[レイヤー]パレットでファイルオブジェクトレイヤーを一つ選択し、
[ツールプロパティ]パレットの[ファイル名][パス][状態]各項目が確認できる
スクリーンショットを以下の宛先までお送りください。
・作品とファイルオブジェクトは全て同一フォルダに存在するといただきましたが、
作品フォルダの構成、内容を確認させて頂く為、問題が発生した作品フォルダの
内容がすべて確認できるスクリーンショットと現象が発生している状態で、
[レイヤー]パレットでファイルオブジェクトレイヤーを一つ選択し、
[ツールプロパティ]パレットの[ファイル名][パス][状態]各項目が確認できる
スクリーンショットを以下の宛先までお送りください。
作品フォルダのスクリーンショットは外部に出せません。すみません。とりあえず必要そうな情報を以下に。
・ファイル名にはアンダースコア以外の記号、空白は使用しておりません。
・日本語は使っています。
・作品フォルダにはサブフォルダはありません。
・作品ファイル(pagennnn.clip)は300個程。ファイルオブジェクトとしてリンクされているファイルは150個程です。
・一つのファイルオブジェクトは複数の作品ファイルからリンクされている場合がほとんどです。
・ファイル名は一番長いもので20文字程度(拡張子含まず)です。
問題のファイルオブジェクトの状態は次の通りでした。
パスが消えてるようですね…。
これで更新が効かない件と作品ファイルを開きなおしてもダメな件は説明が付きますが、いつ消えたのかがわかりません。
ページ管理画面を開いていると、ファイルオブジェクトの画像を修正したとき、開いていないファイルであってもページ管理画面には反映されますので、そのタイミングで何かあったのでしょうか。
以下の点についてお知らせいただけますでしょうか。
・レイヤーパレット内のファイルオブジェクトを表すミニアイコンに赤い線が
入った状態というのは以下の画像の表示でよいでしょうか。
・作品の保存先のパスをお知らせください。
・現象が発生した際に開かれていた作品以外の作品で現象を確認された事は
ございますでしょうか。
・現象が発生した場合に一度作品を閉じて開き直す事で改善する事はありますで
しょうか。
・「現象発生しているファイルでは、ファイルオブジェクトの更新は無効」と
頂きましたが、項目自体は選択できる状態で、キャンバス上に変化がない
という状況でしょうか。
・作品とファイルオブジェクトは全て同一フォルダに存在するといただきましたが、
作品フォルダの構成、内容を確認させて頂く為、問題が発生した作品フォルダの
内容がすべて確認できるスクリーンショットと現象が発生している状態で、
[レイヤー]パレットでファイルオブジェクトレイヤーを一つ選択し、
[ツールプロパティ]パレットの[ファイル名][パス][状態]各項目が確認できる
スクリーンショットを以下の宛先までお送りください。
■宛先
セルシスユーザーサポート
tech@celsys.co.jp
・件名に「要望不具合：85247」と記載をお願いいたします。
■スクリーンショットの取得手順
１．キーボードの[PrintScreen]または[Prt Sc]とキートップに表示されて
いるキーを押します。
２．[Windows スタート]メニューをクリックし、[すべてのプログラム]の
[アクセサリ]から[ペイント]を選択します。
３．[ペイント]というアプリケーションが起動します。
４．[編集]メニューから[貼り付け]を選択します。
５．[PrintScreen]キーを押したときの画面のイメージが貼り付けられます。
６．[ファイル]メニューから[上書き保存]を選択し、デスクトップなど適当な
場所にファイルを保存します。
ファイル形式はJPEGなどを選択してください。
なお、ご提案頂きました点についてですが、[すべてのファイルオブジェクトを更新]
はキャンバスに含まれるすべてのファイルオブジェクトレイヤーを、参照先のファイル
から読み込み直して、新しい描画に更新する動作となります。
現象発生時ファイルオブジェクトの変更で同一ファイルを選びなおすと復旧するとの
事でございますので、この点と頂いた内容を踏まえて確認するようにいたします。
よろしくお願いいたします。