質問投稿者です。
ディスプレイドライバーは最新でしたので、
Windows7の更新プログラムを全て適用したら、きちんと閉じるようになりました。
ありがとうございました。
CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード
from whitefeather さん
2016/04/01 12:49:57
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インストール／動作環境
閉じるとCLIP STUDIO PAINT PROのウインドウが応答なしになる |
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3月の終わりに、1ヶ月ぶりにCLIP STUDIO PAINT PROの使用を再開しました。 絵を描いて、「ファイル」メニューから保存して、右上の×(閉じる)ボタンを押して終了しようとすると、閉じずに「応答なし」になるようになってしまいました。 選択肢は終了するか待つしかなく、待っても終わらないので終了で強制的に閉じています。 このような事が三回はあり、いずれデータの消失が起こりえるのではないかと怖くて問い合わせをいたしました。 初めてそうなったのは1.5.3の時なのでアップデートしたら直るかと思い1.5.4にしたのですが直りません。 これは何が原因の不具合でしょうか。教えていただきたいです。 応答なしを回避するために私ができることと、CLIPさんができることのできる不具合だあるかどうかも教えていただきたいです。 また、絵を描いている途中で画面が真っ暗になり、すぐに復旧して「ディスプレイ ドライバー AMD driver が応答を停止しましたが、正常に回復しました。」と突然出ることも多いです。 この件についても、何か解決策があるかどうかや、「応答なし」と関係が有るのかどうか教えていただきたいです。 ------------------------------------------------------------ ■バージョン： ※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ■グレード DEBUT( ) comico( ) PRO( ○ ) EX( ) ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 ( ○ ) Windows 8( ) Windows 8.1( ) Windows 10( ) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ) MacOS X 10.9( ) MacOS X 10.10( ) MacOS X 10.11( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
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反対数:0
from
スレ主
whitefeather
さん
2016/04/03 21:54:02
2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
画面表示に関わる部分であり、描画ソフトウェアであるCLIP STUDIO PAINT
も影響を受けます。
まず、こちらのトラブルを回避する必要があるかと存じますので、ご利用の
PCメーカー様にお問い合わせをいただけますようお願いいたします。
おそらくグラフィックドライバのアンインストール、最新版のインストール
等をご案内いただけるかと存じます。
「AMD driver」のエラーが出なくなってもCLIP STUDIO PAINTの動作に改善が
見られない場合は、お手数ですがその旨ご返信をお願いいたします。
また、その際は、以下についてお知らせください。
ご使用のPCのメーカー、型番：
ご使用のタブレットのメーカー、型番：
インストールされているタブレットドライバのバージョン：
インストールされているセキュリティソフトウェアの名称とバージョン：
よろしくお願いいたします。