ありがとうございました。
CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード
from ののっさん さん
2016/04/02 04:49:55
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素材
素材がダウンロードできない |
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結構前からなのですがクリップスタジオの素材をさがすページとお取り置きページで 無償有償どちらも目当ての素材のダウンロードボタンをクリックしても 押せるんですが反応してないみたいで一向に読み込む気配がありません。 一部の素材はサイト側からダウンロードしたファイルを解凍でツールにねじ込むことはできましたので クリップスタジオの水色で囲ってある素材のがダウンロードできない感じです。 それ以外はサイト側から｢まとめてダウンロード｣ができるようです ソフトは問題なく動いていてそれ以外のボタンは普通に全部反応したり残りのゴールドなど反映されています サイト側でできる操作は問題ないです ログインは双方問題ないです グーグルクロームを使っていてクリスタのバージョンは1.5.3です クラウドも使えます ------------------------------------------------------------ ■バージョン： ※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ■グレード DEBUT( ) comico( ) PRO( ) EX( ○ ) ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 ( ○ ) Windows 8( ) Windows 8.1( ) Windows 10( ) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ) MacOS X 10.9( ) MacOS X 10.10( ) MacOS X 10.11( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
賛成数:0
反対数:0
from
スレ主
ののっさん
さん
2016/04/02 22:51:06
無事ダウンロードできました！
2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
Internet Explorerのバージョンは11になっておりますでしょうか。
旧バージョンをご使用の場合は、11へバージョンアップを行ってください。
お手数ですが、下記の手順にてキャッシュの削除とリセットを
お試しいただき、該当素材の再ダウンロードをお試しください。
※上書きのメッセージが表示された場合は上書きを行ってください。
■Internet Explorer キャッシュの削除方法
１．Internet Explorerを起動します。
２．画面右上にある歯車の形をしたアイコンをクリックします。
３．[セーフティ]→[閲覧の履歴の削除]をクリックします。
４．[閲覧履歴の削除]が表示されますのですべてにチェックを付け
[削除]ボタンをクリックして下さい。
５．PCを再起動し、動作のご確認をお願いいたします。
■Internet Explorerのリセット
１．Internet Explorerを起動します。
２．右上の歯車のマークをクリックし、[インターネット オプション]をクリックします。
３．[詳細設定] タブの [リセット] をクリックします。
４．[Internet Explorer の設定のリセット]ダイアログ ボックスで[リセット]をクリックします。
５．リセットが完了したら、[閉じる]、[OK] の順にクリックし、再び [OK] をクリックします。
６．Internet Explorerを一旦終了し、再起動して動作をご確認ください。
よろしくお願いいたします。