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CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード

更新日:2016/04/02 10:39:09
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ID:85297
from げこ(´・з・`) さん
2016/04/02 08:49:33
 
インストール/動作環境

支払いが反映されません。」

  CLIP STUDIO PINT PROの購入ととGOLD500円のチャージを行いましたが支払い状況が更新されずシリアルナンバーが確認できません。
入金をしたのは4/2午前2時半ころです。注文はその約30分ほど前に行っています。
以前GOLDを購入したときは深夜でも支払い情報はすぐに更新されたと思うのですが・・・

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■バージョン:
※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。

■グレード
DEBUT(   ) comico(   ) PRO(   ) EX(   )

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 (   )
Windows 8(   ) Windows 8.1(   ) Windows 10(   )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   )
MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9(   ) MacOS X 10.10(   )
MacOS X 10.11(   ) その他(   )
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from
CLIP
サポート担当
さん
2016/04/02 10:39:09
ご不便をおかけしまして、申し訳ございません。

コンビニ決済で一部に反映にお時間がかっていたようですが
お客様のご契約状況を確認いたしますとCLIP STUDIO PAINT PRO
ダウンロード版と500GOLDのご購入が正常に反映されております。

お手数ではございますが、ご確認頂けますようお願いいたします。
よろしくお願いいたします。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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