シリアルナンバーを確認したい | CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード

更新日:2016/04/05 21:28:48
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ID:85348
from SoleiL さん
2016/04/05 20:03:09
 
インストール/動作環境

シリアルナンバーを確認したい

  以前ダウンロード版を購入したのですが、その当時登録したclipのパスワードが分からず、また、アカウントのメールアドレスを解約してしまったため、シリアルナンバーを確認できません。他のpcに移行したいのですが、シリアルナンバーの確認方法はあるでしょうか?また、ヘルプから、途中までのシリアルナンバーは確認できました。
よろしくお願い致します。

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■バージョン:
※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。

■グレード
DEBUT(   ) comico(   ) PRO( ○) EX(   )

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 (   )
Windows 8(   ) Windows 8.1(   ) Windows 10( ○)
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   )
MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9(   ) MacOS X 10.10(   )
MacOS X 10.11(   ) その他(   )
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from
CLIP
サポート担当
さん
2016/04/05 21:28:48
恐れ入りますが、登録情報にかかわるご案内となりますので、
以下の内容について最後にご案内いたします宛先までメールにて
お問合せ下さい。

・ダウンロード版を購入いただいた際に登録したアカウントの
 メールアドレスをお知らせ下さい。

・購入時にお送りする件名が「【CLIP】ご購入ありがとうございます」
 で[clip_master@clip-studio.com]からお送りしているメールが
 お手元にあり、確認可能かどうかをお知らせ下さい。

・以前購入頂いたとの事ですので、クレジットカード、コンビニ、
 いずれかの決済方法にて購入頂いたかと思いますが、どちらを
 利用されたかをお知らせください。

・[ヘルプから、途中までのシリアルナンバーは確認できました。]との
 事ですが、その画面のスクリーンショットを取得し、メールに
 添付してお送りください。

■宛先
 セルシスユーザーサポート
 tech@celsys.co.jp
 ・件名に「要望・不具合:85348」とご記載ください。

なお、お客様からメールにて上記内容をいただけ次第、メールでの
ご案内となりますので、こちらの投稿につきましては解決済みと
させていただきます。

よろしくお願いいたします。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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