CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード
from SoleiL さん
2016/04/05 20:03:09
インストール/動作環境
シリアルナンバーを確認したい |
|
以前ダウンロード版を購入したのですが、その当時登録したclipのパスワードが分からず、また、アカウントのメールアドレスを解約してしまったため、シリアルナンバーを確認できません。他のpcに移行したいのですが、シリアルナンバーの確認方法はあるでしょうか?また、ヘルプから、途中までのシリアルナンバーは確認できました。 よろしくお願い致します。 ------------------------------------------------------------ ■バージョン: ※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ■グレード DEBUT( ) comico( ) PRO( ○) EX( ) ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 ( ) Windows 8( ) Windows 8.1( ) Windows 10( ○) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ) MacOS X 10.9( ) MacOS X 10.10( ) MacOS X 10.11( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
賛成数:0
反対数:0
2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
以下の内容について最後にご案内いたします宛先までメールにて
お問合せ下さい。
・ダウンロード版を購入いただいた際に登録したアカウントの
メールアドレスをお知らせ下さい。
・購入時にお送りする件名が「【CLIP】ご購入ありがとうございます」
で[clip_master@clip-studio.com]からお送りしているメールが
お手元にあり、確認可能かどうかをお知らせ下さい。
・以前購入頂いたとの事ですので、クレジットカード、コンビニ、
いずれかの決済方法にて購入頂いたかと思いますが、どちらを
利用されたかをお知らせください。
・[ヘルプから、途中までのシリアルナンバーは確認できました。]との
事ですが、その画面のスクリーンショットを取得し、メールに
添付してお送りください。
■宛先
セルシスユーザーサポート
tech@celsys.co.jp
・件名に「要望・不具合:85348」とご記載ください。
なお、お客様からメールにて上記内容をいただけ次第、メールでの
ご案内となりますので、こちらの投稿につきましては解決済みと
させていただきます。
よろしくお願いいたします。