setupが開けない | CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード

更新日:2016/04/09 11:07:39
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ID:85382
from くるみん23 さん
2016/04/07 20:34:27
 
開く/読み込み

setupが開けない

  CLIP STUDIO PAINT PROをダウンロード後、ホームページ記載通りにファイルを解凍し、ファイル内のsetupをダブルクリックしたのですが、『ファイルまたはディレクトリが壊れているため、読み取ることができません。』と表示されます。なのでそれ以降のステップに進むことができません。回答お待ちしてます。
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■バージョン:
※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。

■グレード
DEBUT(   ) comico(   ) PRO( O  ) EX(   )

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 (   )
Windows 8(   ) Windows 8.1(   ) Windows 10( O  )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   )
MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9(   ) MacOS X 10.10(   )
MacOS X 10.11(   ) その他(   )
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from
CLIP
サポート担当
さん
2016/04/07 21:02:03
ご不便をおかけしており、申し訳ありません。

表示されているメッセージからいたしますと、データが破損している可能性が
あります。

お手数ですがダウンロード頂いたZIPファイルとそれを解凍してできたsetupの
入ったフォルダをすべて削除頂き、以下のページから再ダウンロードをお願い
いたします。

■CLIP STUDIO PAINT for Windowsのダウンロード

ダウンロードが終わりましたら、お客様のパソコン上にダウンロードされた
[CSP_154w_app(.zip)]をデスクトップに移動してください。

移動が出来ましたら、[CSP_154w_app(.zip)]を右クリックして、[プロパティ]
を選択し、表示される画面の[全般]タブにて[サイズ]が「344MB」と表示されて
いるかご確認下さい。

「344MB」と表示されている事が確認できましたら、[プロパティ]の画面は閉じて
再度、[CSP_154w_app(.zip)]を右クリックし、[すべて展開]もしくは[解凍]という
表示がないかご確認の上、それを選択し、展開(解凍)を行って下さい。

解凍を行って頂きましたら、[CSP_154w_app(.zip)]の他に[CSP_154w_app]フォルダ
ができて、そのフォルダの中に[setup(.exe)]がありますので、それをダブルクリック
して起動した際に、画面上にインストールのご案内が表示され、インストールが
できるかご確認下さい。

よろしくお願いいたします。
from
スレ主
くるみん23
さん
2016/04/09 11:07:39
ありがとうございます!やってみます!

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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