プラグインの使用エラーについて | CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード

更新日:2016/04/13 19:50:42
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ID:85403
from なうりん さん
2016/04/08 22:42:03
 
インストール／動作環境

プラグインの使用エラーについて
 
CLIP STUDIO PAINT EXを使用しておりますが、
公式で配布されているプラグインを指定のフォルダに格納しても
下記のエラーメッセージが表示され使用できません。

「以下のファイル名のPlugInはご使用のPCではお使いになれません。
プラグインの動作環境を確認してください。
'PlugIn_Iromura_100_w_64.dll'
'PlugIn_Kahitsu_100_w_64.dll'
（プラグイン名以下略）
」

プラグインの説明文には全てWin10の64bit版に対応している旨が記載されておりますが、
実際には使用できません。
Win10 64bitOSとCLIP STUDIO PAINT EX1.5.4にてちゃんと動作確認をお願い致します。

------------------------------------------------------------
■バージョン：
※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。

■グレード
DEBUT( 　 )　comico( 　 )　PRO( 　 )　EX( ○ )

■OS
Windows XP( 　 )　Windows Vista( 　 )　Windows 7 ( 　 )
Windows 8( 　 )　Windows 8.1( 　 )　Windows 10( ○ )
MacOS X 10.5( 　 )　MacOS X 10.6( 　 )　MacOS X 10.7( 　 )
MacOS X 10.8( 　 )　MacOS X 10.9( 　 )　MacOS X 10.10( 　 )
MacOS X 10.11( 　 )　その他( 　 )
------------------------------------------------------------
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from
CLIP
サポート担当
さん
2016/04/09 11:50:52
こちらでは、ご申告いただいた環境（Windows10 64bit、CLIP STUDIO PAINT EX 1.5.4）
にて、プラグインがご利用いただける旨を確認いたしております。

恐れ入りますが、以下の点についてお知らせください。

・[色ムラ]プラグイン及び[加筆]プラグイン以外にお試しいただいたプラグインがあれば
　お知らせください。

・プラグインをダウンロードいただいた手順についてお知らせください。

・ダウンロードされたプラグインデータの圧縮フォルダ上で右クリック→[プロパティ]を
　選択いただき、ファイルサイズをお知らせください。

・こちらのページをご参照いただき、【コンピューターの基本的な情報の表示】　画面の
　スクリーンショットを撮影いただき、ご掲載をお願いいたします。

・プラグインファイルの格納先のフォルダを開いた状態で画面全体の
　スクリーンショットを撮影いただき、ご掲載をお願いいたします。

■スクリーンショットの取得手順
１．キーボードの[PrintScreen]または[Prt Sc]とキートップに表示されて
　　いるキーを押します。

２．[Windows スタート]メニューをクリックし、[すべてのアプリ]の
　　[Windows アクセサリ]から[ペイント]を選択します。

３．[ペイント]というアプリケーションが起動します。

４．画面左上の[貼り付け]アイコンをクリックします。

５．[PrintScreen]キーを押したときの画面のイメージが貼り付けられます。

６．[ファイル]メニューから[上書き保存]を選択し、デスクトップなど適当な
　　場所にファイルを保存します。
　　ファイルの種類はJPEGなどを選択してください。

よろしくお願いいたします。
from
スレ主
なうりん
さん
2016/04/10 23:03:58
サポート担当さま

ご返信ありがとうございます。
以下、回答です。

・[色ムラ]プラグイン及び[加筆]プラグイン以外にお試しいただいたプラグインがあれば
　お知らせください。
→集中線、流線、自動影色指定、加筆、色ムラ、レトロフィルタです

・プラグインをダウンロードいただいた手順についてお知らせください。
→こちらの[ダウンロード]の[プラグインダウンロード]よりダウンロード致しました。

・ダウンロードされたプラグインデータの圧縮フォルダ上で右クリック→[プロパティ]を
　選択いただき、ファイルサイズをお知らせください。
→下記の通りです。
PlugIn_Syuchusen_100.zip/640KB
PlugIn_Ryusen_100.zip/600KB
PlugIn_Retro_100.zip/395KB
PlugIn_Kahitsu_100.zip/2355KB
PlugIn_Iromura_100.zip/582KB
PlugIn_Gautoshadow_100.zip/1163KB


・【コンピューターの基本的な情報の表示】　画面の
　スクリーンショットを撮影いただき、ご掲載をお願いいたします。
・プラグインファイルの格納先のフォルダを開いた状態で画面全体の
　スクリーンショットを撮影いただき、ご掲載をお願いいたします。
→下記に添付いたします。

from
CLIP
サポート担当
さん
2016/04/11 09:44:18
ご返信いただき、ありがとうございます。

システムの状況やファイルの容量などに問題無いように見受けられますが、
ファイルの更新日時が本来配布しているファイルとは異なる状態に
なっておりました。

通常ファイルの移動やコピーでは更新日時は変わらないので、
お手数ではございますが、現在フォルダにあるファイルは一旦削除の上、
こちらのページから再度プラグインをダウンロードし、ファイルのコピーを
お試しいただけますでしょうか。

その上でCLIP STUDIO PAINTを起動して、プラグインの動作をご確認ください。
from
スレ主
なうりん
さん
2016/04/11 20:54:28
サポート担当さま

お世話になっております。
ご返信ありがとうございます。

そちらのご指示通り再度ダウンロードの上、ファイルをコピー致しました。



しかしエラーは改善されておりません。



何か他に対処法がありましたらご教示ください。
from
CLIP
サポート担当
さん
2016/04/12 12:32:22
ご返信いただき、ありがとうございます。

お手数ですが、CLIP STUDIO PAINTを起動して、[ヘルプ]メニュー→
[バージョン情報]を開いた状態のスクリーンショットを添付いただけますでしょうか。

正常に64bitOS用のものがインストールされているかどうか確認させていただきたく思います。
※本来ならインストール時にPCのビット数を読み取って自動的に適切なビットに合わせた
　ものになりますが、ここで何らかの不具合が起きていないか確認させていただきます。

よろしくお願いいたします。
from
スレ主
なうりん
さん
2016/04/13 00:40:34
サポート担当さま

お世話になっております。
おっしゃる通りに確認したところ、適切なビット数のバージョンではありませんでした。
下記バージョン情報の添付です。
※シリアルナンバーのみ念のため塗りつぶしております。



この場合、どのように対処すればよろしいでしょうか。
from
CLIP
サポート担当
さん
2016/04/13 10:37:28
スクリーンショットをご掲載いただき、ありがとうございます。

お手数ですが、以下の手順をお試しいただき、改善があるか
をお知らせください。

１．以下のページをご参照の上、[CLIP STUDIO PAINT]及び
　　[CLIP STUDIO]のアンインストールを行なってください。

　　■アプリケーションのアンインストール
　　
２．お使いのPCを再起動してください。
　　再起動後、こちらから、[CLIP STUDIO PAINT]のソフトウェア
　　を再度ダウンロードしてください。
　　
３．改めて[CLIP STUDIO PAINT]をインストールしてください。

上記でインストールした後に、[CLIP STUDIO PAINT]を起動して
いただき、今一度、バージョン情報のスクリーンショットをご掲載
ください。

改善がない場合は、ご使用のPCのメーカー名、型番をお知らせください。
よろしくお願いいたします。
from
スレ主
なうりん
さん
2016/04/13 19:50:42
サポート担当さま

お世話になっております。
ご回答の通り、アンインストール→再起動→インストールを実施致しましたところ、
正常に64bit版がインストールされ、プラグインのエラーも解消されました。



プラグインがフィルターに追加され、使用することができるのも確認致しました。
誠にありがとうございます。
これにて解決済みとさせていただきます。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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