急にパームリジェクションが変に働く | CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード

更新日:2016/04/29 17:12:06
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閲覧数:2016
ID:85404
from yuuichi123456 さん
2016/04/08 22:52:56
 
ペンタブレット

急にパームリジェクションが変に働く

  surfacepro3を使っています。
絵を描いていると、突然画面に手を置いている方向に用紙の外のほうにスクロールされたりします。


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■バージョン:
※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。

■グレード
DEBUT(   ) comico(   ) PRO( ○  ) EX(   )

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 (   )
Windows 8(   ) Windows 8.1(   ) Windows 10( ○  )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   )
MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9(   ) MacOS X 10.10(   )
MacOS X 10.11(   ) その他(   )

■ペンタブレット
Intuos Pro(   ) Intuos Comic(   ) Intuos(   )
Intuos4(   ) Intuos5(   ) Cintiq(   ) Bamboo Fun(   )
Bamboo Comic(   ) XP-Pen(   ) Mousepad Tablet(   ) その他( ○  )

■ペンタブレット
モデル名(型番):
ドライバのバージョン:
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賛成数:0   反対数:0   
from
CLIP
サポート担当
さん
2016/04/11 17:17:57
お時間をいただき、ありがとうございます。

パームリジェクション機能については、Windows10の機能になりますが、
こちらでもペンが認識されていない状態では手の側面でタッチ入力が発生し、
意図しない動作が起こる場合があることを確認しました。

OS側での対応が必要となるかとは存じますが、弊社側での対応が可能か
どうかも含めて本件については引き続き調査をさせていただきます。

よろしくお願いいたします。
from
スレ主
yuuichi123456
さん
2016/04/12 13:08:50
わかりました。
from
スレ主
yuuichi123456
さん
2016/04/27 23:17:11
windows側に連絡を取ったほうがいいのでしょうか
from
CLIP
サポート担当
さん
2016/04/29 17:12:06
パームリジェクション機能の動作については、こちらではご案内が
難しいため、詳細を確認される場合には、Microsoft社にご連絡を
いただけますと幸いです。

Microsoftさまから弊社でご案内すべき事項等ご指摘がありました際は
ご連絡をいただけますようお願いいたします。

よろしくお願いいたします。

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