サブビューパレットのjpeg画像の読み込みができない | CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード

更新日:2016/04/12 15:40:32
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閲覧数:7374
ID:85416
from TD さん
2016/04/09 19:07:19
 
パレット/ワークスペース

サブビューパレットのjpeg画像の読み込みができない

 
久々にCLIP STUDIO PAINTのバージョンをアップデート後 サブビューパレットにjpeg画像を追加しようとしたところ読み込みできませんでした。なぜかpng画像ファイルは読み込めます。 以前はできていたので困っております。

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■バージョン:1.5.4
※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。

■グレード
DEBUT(   ) comico(   ) PRO( ○) EX(   )

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 (   )
Windows 8(   ) Windows 8.1(   ) Windows 10( ○  )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   )
MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9(   ) MacOS X 10.10(   )
MacOS X 10.11(   ) その他(   )
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from
CLIP
サポート担当
さん
2016/04/10 13:56:06
恐れ入りますが、以下の点についてお知らせください。

・[サブビュー]パレットへ画像の読み込みを行う手順をお知らせください。

・エラーが表示される場合、エラーの全文をお知らせください。

・CLIP STUDIO PAINTにて新規キャンバスを作成し、描画後、デスクトップ
 にJPEG形式で作品データの書き出しを行い、デスクトップに作成された
 JPEGが[サブビュー]パレットに読み込み出来るかお知らせください。

・[読み込み出来ないJPEG]及び[読み込みできるPNG]それぞれの保存先を
 お知らせください。
 また、読み込みできないJPEGをデスクトップに移動した後、読み込みが
 出来るかお試しください。

よろしくお願いいたします。
from
スレ主
TD
さん
2016/04/11 23:49:36
サブビュー画面のJPG画像登録

アイコンから読み込み→できず ドラッグアンドドロップ→できず  どちらもキャンセルされているのか何も起きず

・CLIP STUDIO PAINTにて新規キャンバスを作成し、描画後、デスクトップ
 にJPEG形式で作品データの書き出しを行い、デスクトップに作成された
 JPEGが[サブビュー]パレットに読み込み出来るかお知らせください
>JPEG形式で出力保存しようとすると以下のエラーメッセージが出て保存できませんでした。




・[読み込み出来ないJPEG]及び[読み込みできるPNG]それぞれの保存先を
 お知らせください。
 また、読み込みできないJPEGをデスクトップに移動した後、読み込みが
 出来るかお試しください。

>jpg画像の保存先 デスクトップ 外付けHDDなど移動して試しましたがダメでした





from
CLIP
サポート担当
さん
2016/04/12 15:40:32
ご返信ありがとうございます。

JPEGの書き出しにも失敗する状態ですので、[ファイル]メニュー→[開く]や、
[ファイル]メニュー→[読み込み]→[画像]からJPEG画像をキャンバスに
取り込むことは可能かどうかご確認いただけますでしょうか。

もしこれも反映されない場合、JPEGの読み書き用のプラグインに問題が
起きている可能性もありますので、以下のページからアプリケーションを
再ダウンロードし、CLIP STUDIO PAINTを終了した状態で再インストールを
お試しいただけますでしょうか。


もしインストール時に[変更][修正][削除]の選択肢が出た場合は、
[修正]を選択してインストールを進めてください。

よろしくお願いいたします。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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