シリアルナンバーを入力しても起動しない | CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード

更新日:2016/04/11 09:41:32
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ID:85443
from ぽち3 さん
2016/04/10 21:27:03
 
インストール/動作環境

シリアルナンバーを入力しても起動しない

 
クリップスタジオexのバリュー版を購入したけどそのシリアルナンバーを入力しても起動出来ません

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■バージョン:
※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。

■グレード
DEBUT(   ) comico(   ) PRO(   ) EX(   )

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 (   )
Windows 8(   ) Windows 8.1(  ○ ) Windows 10(   )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   )
MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9(   ) MacOS X 10.10(   )
MacOS X 10.11(   ) その他(   )
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from
CLIP
サポート担当
さん
2016/04/11 09:41:32
ご不便をおかけし申し訳ございません。

シリアルナンバーの入力後に起動できないとの状況ですが、
詳細の状況確認のために以下についてお知らせいただけ
ますでしょうか。

・起動時にエラーメッセージは表示されますでしょうか。
 表示される場合、メッセージの全文をお知らせください。

・エラーが表示されない場合、どのように起動されない状況か
 お知らせください。
 (例:ソフトを起動しても画面が出ず何も起こらない 等)

お手数ですが、よろしくお願いいたします。

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