読み込みし直しを繰り返した所
[ファイルサイズ]が4.66MBと表示されたあたりで表示にずれが起こりました。
CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード
from 旅人 さん
2016/04/12 07:50:52
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開く／読み込み
拡張子[clip]で保存したタイムラインがずれている |
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上手く説明が出来ないので画像を用意させて頂きました 保存したファイルを開くと、赤矢印の部分が表示されず、タイムラインで編集して再表示させなければならないという 面倒くさい一手間が必要な状態になっていました。 それと関係あるか分からないのですが、蒼縁で囲んだ部分のレイヤーが表示されていて、消す方法が分かりませんでした これは不具合なのか、それとも何か仕様なのでしょうか･･･ ------------------------------------------------------------ ■バージョン： ※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ■グレード DEBUT( ) comico( ) PRO( ○ ) EX( ) ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 ( ○ ) Windows 8( ) Windows 8.1( ) Windows 10( ) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ) MacOS X 10.9( ) MacOS X 10.10( ) MacOS X 10.11( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
賛成数:1
反対数:0
from
スレ主
旅人
さん
2016/04/12 20:24:07
先程 [キャンパスサイズ630＊480][フレームレート11]のタイムラインを新規保存し、レイヤーを増やしたり書き込んで
from
CLIP
サポート担当
さん
2016/04/12 21:42:34
詳細をお知らせ頂き、ありがとうございます。
こちらでは現状では現象を確認できておりませんので、以下の点について
お知らせ下さい。
・前回記載させていただきましたが、CLIP STUDIO PAINTを起動し、
[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]を選択して、表示される画面にて
[Version]に続けて表示されている数値をお知らせ下さい。
・お手元では新規作成した後に現象が発生したとの事でございますが、
ずれるのは保存して作品を開き直したタイミングでしょうか。
何か編集操作をしたタイミングでしょうか。
同様の操作で確認させて頂く為、操作された際の詳細をお知らせ頂ければ
と思います。
・掲載頂いた画像のファイル(clipファイル)を前回ご案内いたしました
ギガファイルでお送りください。
お手数ですが、よろしくお願いいたします。
こちらでは現状では現象を確認できておりませんので、以下の点について
お知らせ下さい。
・前回記載させていただきましたが、CLIP STUDIO PAINTを起動し、
[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]を選択して、表示される画面にて
[Version]に続けて表示されている数値をお知らせ下さい。
・お手元では新規作成した後に現象が発生したとの事でございますが、
ずれるのは保存して作品を開き直したタイミングでしょうか。
何か編集操作をしたタイミングでしょうか。
同様の操作で確認させて頂く為、操作された際の詳細をお知らせ頂ければ
と思います。
・掲載頂いた画像のファイル(clipファイル)を前回ご案内いたしました
ギガファイルでお送りください。
お手数ですが、よろしくお願いいたします。
from
スレ主
旅人
さん
2016/04/12 22:44:04
バージョン記入をすっかり忘れていました、申し訳ございません
Versionは1,5,4でした
保存して一度キャンバスを閉じ、ファイルから[最近使ったファイル]の一覧から選択して開くとずれます
保存した後、閉じずに続けて作業している際はずれることはないです
フォルダ一覧からクリック、ドロップ＆ドラッグで移動させてもずれてしまいます。
from
CLIP
サポート担当
さん
2016/04/13 12:06:26
お時間を頂いており、申し訳ございません。
お送りいただいたファイルが11fpsというフレームレートのため、
割り算の際にに生じた計算誤差がファイル保存時に増幅されて、
許容値を超えてしまっている状態でした。
本件については、今後のバージョンで修正を検討させていただきます。
現状は、回避策として、アニメーションメニュー→[フレームレートを変更]で
[総フレーム数を変更]をオフにしていただき、10fpsに変更して一旦保存、
再度開きなおしていただけますようお願いいたします。
よろしくお願いいたします。
お送りいただいたファイルが11fpsというフレームレートのため、
割り算の際にに生じた計算誤差がファイル保存時に増幅されて、
許容値を超えてしまっている状態でした。
本件については、今後のバージョンで修正を検討させていただきます。
現状は、回避策として、アニメーションメニュー→[フレームレートを変更]で
[総フレーム数を変更]をオフにしていただき、10fpsに変更して一旦保存、
再度開きなおしていただけますようお願いいたします。
よろしくお願いいたします。
from
スレ主
旅人
さん
2016/04/13 18:22:31
[総フレーム数を変更]はPROには無かったので変更はできませんでしたが、一度[10fps]にして保存、再度開いて[11fps]にすれば元に戻りました
バージョンアップで修正されるまで[解決済み]にはしない方がよろしいのでしょうか
こちらでは決めかねますので、サポート担当様のご判断にお任せいたします
回避策を教えてくださりありがとうございました、まだまだクリスタで沢山描いていこうと思います。
from
CLIP
サポート担当
さん
2016/04/13 18:57:20
ご案内がいたらず、失礼いたしました。
バージョンアップにて修正をさせていただいた際にはこちらの
ボードにてお知らせいたしますので、解決済みにはせずに
そのままにしていただければと思います。
ご不便をおかけいたしますが、よろしくお願いいたします。
バージョンアップにて修正をさせていただいた際にはこちらの
ボードにてお知らせいたしますので、解決済みにはせずに
そのままにしていただければと思います。
ご不便をおかけいたしますが、よろしくお願いいたします。
2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
同様の構成、設定のデータを作成頂いても同様の現象が発生します
でしょうか。
保存したファイルでだけ現象が発生しているという場合はお手数ですが、
該当のファイルを以下のGigaFile便サービスで該当ファイルの
アップロードをお願いいたします。
■GigaFile(ギガファイル)便
以下の手順でアップロードを行って下さい。
１．[ファイル選択]ボタンを押し、アップロードするファイルを選択します。
２．ファイルのアップロードが完了すると、ダウンロードURLが表示されます。
３．[メモ(メールに転記されます)]欄に「要望・不具合ボード：85470」、
CLIPに登録されているメールアドレス、ハンドルネームをご記入下さい。
４．[このアップロード情報(ファイル名,URL,削除KEY,メモ)をメールに送信する]欄に
『tech@celsys.co.jp』と入力し、[送信]ボタンを押します。
５．セルシスユーザーサポート宛てにダウンロードURLを記載した
メールが送信されます。
お送りいただいたデータは不出管理を行い、データ検証など完了次第、
速やかにローカル及びサーバー上からも削除いたします。
また、CLIP STUDIO PAINTを起動し、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]を
選択して、表示される画面にて[Version]に続けて表示されている数値をお知らせ
下さい。
お手数ですが、よろしくお願いいたします。