CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード
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インストール／動作環境
Clip Studio Paint Pro 体験版がインストールできない。 |
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iMacを使用しております。 Clip Studio Paint Pro 体験版をダウンロードし、ディスクアイコンをクリック。 CLIP STUDIO PAINTアイコンをクリックすると”CLIP STUDIO PAINT”を検証中・・・のまま バーが動きません。何度やってもそこから先に進まず大変困っております。 どうぞご確認お願い致します。 OSX El Capitan バージョン10.11.4 iMac (Retina 5K, 27-inch, Late 2015) ------------------------------------------------------------ ■バージョン： ※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ■グレード DEBUT( ) comico( ) PRO( ○ ) EX( ) ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 ( ) Windows 8( ) Windows 8.1( ) Windows 10( ) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ) MacOS X 10.9( ) MacOS X 10.10( ) MacOS X 10.11( ○ ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
お手数ですが、以下の点についてご確認をお願いいたします。
・PCを一旦再起動してもインストールができない状況でしょうか。
・ダウンロードいただいたインストーラーのファイルサイズを
お知らせください。
・「検証中」と表示されてから、数分お待ちいただいても
インストールが進まない状況でしょうか。
・現象の発生している状態で画面全体のスクリーンショットを
撮影いただき、こちらまで添付をお願いいたします。
なお、スクリーンショットの撮影手順は下記の通りとなります。
１．[Command]＋[Shift]＋[3]キーを同時に押します。
（この場合、テンキーの[3]キーではなく、文字キーの[3]キーを使います。）
２．デスクトップに「スクリーンショット 年 月 日 時刻」の
ファイル名のPNGファイルが作成されます。
お手数ですが、よろしくお願いいたします。