ご不便をおかけし申し訳ございません。
以下お試しいただけますでしょうか。
1.パソコン内のドキュメントフォルダにあります
CELSYSフォルダを削除してください。
2.修理出す前のコピーしておいたCELSYSフォルダを
ドキュメントフォルダ内に入れてください。
3.CLIP STUDIO 起動し、右上の歯車のマークから
メンテナンスメニューを開き、[インストール素材初期化]と
[素材データベースの再構築]を実行してください。
お手数ですが、ご確認のほどよろしくお願いいたします。
CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード
素材
素材をダウンロードした際にできる各素材集フォルダが消え、全てダウンロードフォルダ直下に置かれていた |
|
HDDの一部破損に伴いパソコンを修理に出し、OS再インストールをしたため、パソコンが返ってきてから再度CLIP STUDIO PAINT PROをインストールし直しました。 修理に出す前のドキュメントフォルダ内データはぱっと見そのまま残っていたので、ドキュメント内の「CELSYS」フォルダもそのまま引き継いだ状態での再インストールです。 そこで本題なのですが、CLIP STUDIO PAINTのツールなどの設定は、そのままパソコン修理前から引き継げたのですが、 「ダウンロード」フォルダ内に置いたままだったダウンロード素材は、各素材集フォルダが消え、 単体素材も「素材」フォルダではなく、「ダウンロード」フォルダ直下に移動してしまったようです。 元々「ダウンロード」フォルダ内にあった素材が全部揃っているかは、何分、素材の数が多いため確認できていませんが、 「ダウンロード」フォルダ外に移動させていた素材はそのままの状態で引き継げていると思います。 せめて元のように素材集ごとにフォルダが出るようになれば嬉しいのですが、復旧はできるでしょうか。 ちなみに新しく素材をダウンロードしたところ、単品の素材は「素材」フォルダに。 複数の素材集は素材集の名前のフォルダが作られ、そのフォルダ内に格納されます。(本来の仕様通りです) また、毎回起動時に「初めてご利用いただくための準備をしています」という表示も出ていましたが、 こちらの質問者さんの行った対策2つを試した後、サポート担当様のご提示されていた解決策のうちの「CatalogMaterial.cmdb」の移動をさせたところ解決しました。 「Install」フォルダを移動したところ、ダウンロードした素材が表示されなくなってしまっていたので、そちらのフォルダは元に戻しました。 (この操作が何かの妨げになっていましたらと思い、念のため書かせていただきます) パソコンを修理に出す直前の、ドキュメント内の「CELSYS」フォルダも念のためコピーしてあります。 解決策がありましたらよろしくお願いいたします。 ------------------------------------------------------------ ■バージョン:1.5.4 ■グレード DEBUT( ) comico( ) PRO( ○ ) EX( ) ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 ( ○ ) Windows 8( ) Windows 8.1( ) Windows 10( ) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ) MacOS X 10.9( ) MacOS X 10.10( ) MacOS X 10.11( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。