ver.1.5.4にアップデートしたのですが、起動しようとするとエラーがでます | CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード

更新日:2016/04/20 09:40:56
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ID:85623
from むつにゃそ さん
2016/04/20 02:57:52
 
インストール/動作環境

ver.1.5.4にアップデートしたのですが、起動しようとするとエラーがでます

 
下の画像の様なエラーが表示されてしまいます。ペンタブのドライバーのアンインストールや、ディスプレイの色の設定を指定の設定へ変項する等は試してみましたが、やはり起動しません。再インストールもうまくいきませんでした。ご返答お願い致します。



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■バージョン:
※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。

■グレード
DEBUT(   ) comico(   ) PRO(   ) EX( 〇 )

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 ( 〇  )
Windows 8(   ) Windows 8.1(   ) Windows 10(   )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   )
MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9(   ) MacOS X 10.10(   )
MacOS X 10.11(   ) その他(   )
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from
CLIP
サポート担当
さん
2016/04/20 09:40:56
ご不便をお掛けして申し訳ありません。

こちらでも詳細な状況を確認させていただければと思いますので、
以下の情報をお送りいただけますでしょうか。

・CLIP STUDIO PAINTのインストール先:

・ご使用のペンタブレットの型番とドライババージョン:

・インストールされているセキュリティソフト名とバージョン:

・スキャナなどPCに接続いただいている周辺機器名:

こちらのページをご覧いただき、「システムの種類」「CPU」
 「メモリ」「ハードディスクの空き容量」をお知らせください。

・現在、WindowsUpdateは更新するプログラムのない最新の状態で
 よろしかったでしょうか。

・現在、PCにログインいただいているアカウントは管理者権限の
 付与された半角英数字のみで構成されたアカウントでよろしかった
 でしょうか。

お手数ですが、よろしくお願いいたします。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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