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CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード

更新日:2016/04/24 10:07:56
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ID:85736
from samuraikarinn さん
2016/04/23 21:41:54
 
インストール/動作環境

ログインできない

 
利用規約改定の際同意して利用するを押しましたが、ログインしようとするとまた利用規約改定の メニューが出てきます。
どうすればいいのでしょうか。

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■バージョン:
※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。

■グレード
DEBUT(   ) comico(   ) PRO( 〇 ) EX(   )

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 (   )
Windows 8(   ) Windows 8.1(   ) Windows 10( 〇 )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   )
MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9(   ) MacOS X 10.10(   )
MacOS X 10.11(   ) その他(   )
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from
CLIP
サポート担当
さん
2016/04/24 10:07:56
ご不便をお掛けして申し訳ありません。

現在、CLIP STUDIOにログインができない状況とのことでお間違いない
でしょうか。

その場合には、以下の状態の画面全体のスクリーンショットを撮影いただき、
下記の宛先までメールにて送付をお願いいたします。

・CLIP STUDIOにて[ログイン]をクリックし、[メールアドレス]と
 [パスワード]が入力されている状態の画面

・[CLIPへのログイン]画面にて[OK]をクリック後に表示される
 利用規約改定画面

■宛先
セルシスユーザーサポート
tech@celsys.co.jp
件名に「要望不具合:85736」とご記載ください。

■スクリーンショットの取得手順
1.キーボードの[PrintScreen]または[Prt Sc]とキートップに表示されて
  いるキーを押します。

2.[Windows スタート]メニューをクリックし、[すべてのアプリ]の
  [Windows アクセサリ]から[ペイント]を選択します。

3.[ペイント]というアプリケーションが起動します。

4.画面左上の[貼り付け]アイコンをクリックします。

5.[PrintScreen]キーを押したときの画面のイメージが貼り付けられます。

6.[ファイル]メニューから[上書き保存]を選択し、デスクトップなど適当な
  場所にファイルを保存します。
  ファイルの種類はJPEGなどを選択してください。

お手数ですが、よろしくお願いいたします。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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