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CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード

最新の障害情報やメンテナンス情報については、こちらのページでご案内しております。

更新日:2016/04/25 10:33:22
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ID:85756
from samon051 さん
2016/04/24 19:15:33
 
ツール

「サブビュー」の「読み込み」をクリックすると落ちる
  バージョンを1.5.5にアップデートして、「サブビュー」の「読み込み」で画像を追加しようとすると、クリスタが動作しなくなり、応答なしの状態になります。
ver1.5.5以前からサブビューを使っていたので、1.5.5からの不具合だと思います。
よく使う機能なので、調査及び解決をお願いします。

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■バージョン：1.5.5
※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。

■グレード
DEBUT( 　 )　comico( 　 )　PRO( 〇　 )　EX( 　 )

■OS
Windows XP( 　 )　Windows Vista( 　 )　Windows 7 ( 　 )
Windows 8( 　 )　Windows 8.1( 〇　 )　Windows 10( 　 )
MacOS X 10.5( 　 )　MacOS X 10.6( 　 )　MacOS X 10.7( 　 )
MacOS X 10.8( 　 )　MacOS X 10.9( 　 )　MacOS X 10.10( 　 )
MacOS X 10.11( 　 )　その他( 　 )
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from
CLIP
サポート担当
さん
2016/04/25 10:33:22
ご不便をおかけし申し訳ございません。

サブビューパレットの[読み込み]アイコンを押下した瞬間に応答なしの
状態になりますでしょうか。
恐れ入りますが、同様のWindows8.1環境で再現が出来なかったため、
詳細の状況についてお知らせください。

・CLIP STUDIO PAINTをアンインストールして再インストールした場合に
　改善は見られますでしょうか。

・表示されるメッセージは[CLIP STUDIO PAINTは応答していません]でしょうか。
　あるいは、[CLIP STUDIO PAINTは動作を停止しました。]でしょうか。
　前者の場合、応答を待ち続けた場合にファイルを開くダイアログに遷移
　しますでしょうか。

・[ファイル]メニュー→[読み込み]→[画像]を選択した場合には問題なく
　動作しますでしょうか。

・エクスプローラーからサブビューパレットに直接ファイルをD&Dした場合は、
　画像の読み込みは可能でしょうか。

お手数ですが、ご確認をお願いいたします。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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