返信ありがとうございます。
優待申し込みをしていたときのCLIPアカウントのログインメールアドレスを忘れてしまった場合は、あきらめたほうが良いのでしょうか…。
CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード
from 基地郎 さん
2016/04/27 20:47:46
|
インストール／動作環境
ご利用製品シリアルナンバーが表示されない |
|
|
コミスタからの優待でCLIPSTUDIOPAINTを使っているものです。 パソコンが古くなったので新しいパソコンを買い、そこに再度インストールしようと考え、シリアルナンバーを確認したいと思ったのですが、 ログインして ご利用製品シリアルナンバー⇒ダウンロード版期限付きライセンス にいっても表示されません。 次のパソコンで引き続き使えないのかと思い、どうすればいいかわからなくなりこちらに書き込みました。よろしくお願いします。 ------------------------------------------------------------ ■バージョン： ※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ■グレード DEBUT( ) comico( ) PRO( ) EX( ○) ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 ( ○ ) Windows 8( ) Windows 8.1( ) Windows 10( ) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ) MacOS X 10.9( ) MacOS X 10.10( ) MacOS X 10.11( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
賛成数:0
反対数:0
from
スレ主
基地郎
さん
2016/05/07 09:09:59
from
CLIP
サポート担当
さん
2016/05/07 14:29:56
大変恐れ入りますが、CLIPにログインができないとシリアルナンバーなどを
調べることが出来ません。
過去にCLIPに登録した可能性のあるメールアドレスを使って、
ログインをお試しください。
引き続きご不明な点がある場合、ご契約内容などにもかかわりますので、
以下のメールアドレスあてにお問い合わせください。
宛先
・セルシスユーザーサポート
・tech@celsys.co.jp
・「問い合わせ：85831」と記載をお願いします。
お手数ですが、よろしくお願いいたします。
2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
恐れ入りますが、現在お問い合わせいただいているメールアドレスから
製品をご購入いただいた、また優待をお申込みされたなどの履歴の確認が
出来ませんでした。
上記の事から、現在お問い合わせいただいているCLIPアカウントの他に
CLIPの会員登録をされている可能ございます。
お手数ですが、優待版をお申込みいただいた際に使用していたCLIPアカウントから
ログインをおこなってください。
よろしくお願いいたします。