タッチパネルによる拡大縮小ができない | CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード

更新日:2016/04/30 22:57:59
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ID:85847
from sekai59 さん
2016/04/28 10:42:09
 
ペンタブレット

タッチパネルによる拡大縮小ができない
 
先日、Pro⇒EXにバージョンアップしたところ、液タブのタッチパネルにて拡大縮小のみできなくなりました。
メインデモニタと、液タブ、２つのディスプレイを利用しています。
メインディスプレイは「メインモニタ」にしており、拡大縮小ができておりました。

類似の質問で、液タブ側をメインディスプレイにする、としてしまいますと、
デスクトップ上などのアイコン、ウィンドウなどが、全て液タブに移動してしまい、
切り替えも煩雑となり、不便です。

解決できますでしょうか。よろしくお願いします。

液タブ型番：Cintiｑ13HDT
PC型番：自作PC

------------------------------------------------------------
■バージョン：1.5.5
※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。

■グレード
DEBUT( 　 )　comico( 　 )　PRO( 　 )　EX(○)

■OS
Windows XP( 　 )　Windows Vista( 　 )　Windows 7 (○)
Windows 8( 　 )　Windows 8.1( 　 )　Windows 10( 　 )
MacOS X 10.5( 　 )　MacOS X 10.6( 　 )　MacOS X 10.7( 　 )
MacOS X 10.8( 　 )　MacOS X 10.9( 　 )　MacOS X 10.10( 　 )
MacOS X 10.11( 　 )　その他( 　 )
------------------------------------------------------------
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from
CLIP
サポート担当
さん
2016/04/28 17:05:24
ご不便をお掛けしており、申し訳ありません。

CLIP STUDIO PAINTにて対応しているタッチ操作につきましては
Windowsタッチジェスチャに対応しているWindows8.1、Windows10が
プリインストールされているタブレットPCに対応しております。

ペンタブレット側でのタッチ操作につきましては、操作内容によって
動作するものがあるかもしれませんが、CLIP STUDIO PAINT側では
対応を行っておりませんのであらかじめご了承下さい。

以下の点につきましてお知らせいただけますでしょうか。

・起きている現象について、ProからEXにバージョンアップしたら
　発生したとの事ですが、Proを利用されていた際のCLIP STUDIO PAINT
　のバージョンも1.5.5でしょうか。

・起きている現象について、ページ管理ウィンドウ(複数ページを表示
　するウィンドウ)とページウィンドウ（描画するなどの編集を行う）
　ウィンドウのどちらでも起きていますでしょうか。

・Cintiq13HDTと頂きましたが、CLIP STUDIO PAINTではなく、
　デスクトップ画面等の指でタッチ操作した際に矩形の選択が
　とられるなど動作しておりますでしょうか。

・Cintiq13HDTをメインディスプレイに設定した場合には問題ない
　という事でお間違いないでしょうか。

・インストールされているペンタブレットのドライババージョンを
　お知らせください。

・掲載頂いた[ディスプレイ表示の変更]画面で[向き]の設定を
　[横(回転)]に変更されていますが、ペンタブレットのドライバを
　インストールする前に変更されましたでしょうか。
　インストールした後に変更されましたでしょうか。

・[コントロールパネル]→[Tablet PC設定]を選択し、表示される
　画面の[ディスプレイ]の項目をクリックしてプルダウンでそれぞれ
　表示されるディスプレイを選択し、それぞれ選択した状態の画面の
　スクリーンショットを取得の上、掲載ください。　

よろしくお願いいたします。
from
スレ主
sekai59
さん
2016/04/28 22:26:37
＞・起きている現象について、ProからEXにバージョンアップしたら
　発生したとの事ですが、Proを利用されていた際のCLIP STUDIO PAINT
　のバージョンも1.5.5でしょうか。
⇒Proは　1.5.2　を利用してました。

・起きている現象について、ページ管理ウィンドウ(複数ページを表示
　するウィンドウ)とページウィンドウ（描画するなどの編集を行う）
　ウィンドウのどちらでも起きていますでしょうか。
⇒液タブで表示されるウィンドウ全てです。(ページ、ナビゲータ等含む）

・Cintiq13HDTと頂きましたが、CLIP STUDIO PAINTではなく、
　デスクトップ画面等の指でタッチ操作した際に矩形の選択が
　とられるなど動作しておりますでしょうか。
⇒液タブ側の画面で短形の選択可能です。

・Cintiq13HDTをメインディスプレイに設定した場合には問題ない
　という事でお間違いないでしょうか。
⇒問題ありません。

・インストールされているペンタブレットのドライババージョンを
　お知らせください。
⇒6.3.15.2

・掲載頂いた[ディスプレイ表示の変更]画面で[向き]の設定を
　[横(回転)]に変更されていますが、ペンタブレットのドライバを
　インストールする前に変更されましたでしょうか。
　インストールした後に変更されましたでしょうか。
⇒インストール後、左利きな為、ディスプレイを回転して使用しています。

・[コントロールパネル]→[Tablet PC設定]を選択し、表示される
　画面の[ディスプレイ]の項目をクリックしてプルダウンでそれぞれ
　表示されるディスプレイを選択し、それぞれ選択した状態の画面の
　スクリーンショットを取得の上、掲載ください。　
⇒Cintiq13HDTですが、タブレットPCではない為、設定がありません。

from
スレ主
sekai59
さん
2016/04/28 22:41:53
最後の質問について、誤って回答してしまいました。

from
CLIP
サポート担当
さん
2016/04/29 11:39:37
詳細をお知らせ頂きありがとうございます。

ドライバのインストール後に、[ディスプレイ表示の変更]画面にて変更を
行われているとの事でございますので、以下の手順にて操作をお試し頂き、
改善されるかご確認下さい。

１．CLIP STUDIO PAINTを起動し、[ファイル]メニュー→[環境設定]を
　　選択し、表示される画面の左側で、[タブレット]を選択して頂いて
　　以下の状態となっているかご確認下さい。

　　　＊使用するタブレットサービスが[Wintab]
　　　＊以下のチェック項目２つのチェックが外れている事

　　　　　タブレットドライバの設定でマウスモードを使用する
　　　　　タブレット操作エリアをアプリケーションで設定する

２．Cintiqとパソコン本体を直接接続しているUSBケーブルを取り外して
　　から、ドライバのアンインストールをしていただき、パソコンを
　　シャットダウンしてください。

３．Cintiqとパソコン本体を直接接続しているUSBケーブルを取り付けて
　　から、パソコンを起動し、ドライバのインストールして下さい。

４．ペンタブレット側のタッチ機能がONである事を確認してください。

５．CLIP STUDIO PAINTを起動し、[ヘルプ]メニュー→[バージョン情報]
　　を選択し、表示される画面の左上で、[CLIP STUDIO PAINT EX]と
　　表示されている事、[Version]に続けて表示されている数値が、「1.5.5」
　　である事を確認してください。

６．[ファイル]メニュー→[新規]を選択し、表示される画面の[作品の用途]で
　　一番左の[イラスト]を選択して、大きさは適当で結構ですので、新規
　　キャンバスを作成してください。

７．キャンバスが表示されましたら、Cintiqの画面上でピンチイン、ピンチアウト
　　の操作をしたときに、キャンバスの表示倍率が拡大縮小するかご確認下さい。

よろしくお願いいたします。
from
スレ主
sekai59
さん
2016/04/30 00:32:48
１～７を全て試しましたが、ピンチイン、アウトによるキャンバスの表示倍率が変わりませんでした。

よろしくお願いします。
from
CLIP
サポート担当
さん
2016/04/30 16:17:33
ご確認いただき、ありがとうございます。

前回ご案内いたしました手順を行っていただきましても
改善がないということですと、ご使用の環境ではご希望の
動作を行うには、液晶タブレットをメインディスプレイに
して頂く必要があるかと存じます。

CLIP STUDIO PAINTが対応しているタッチ操作につきましては
Windowsタッチジェスチャに対応しているWindows8.1、Windows10
がプリインストールされているタブレットPCである必要がございます。

(液晶)ペンタブレット側でのタッチ操作につきましては、操作内容に
よっては、動作するものがあるかもしれませんが、CLIP STUDIO PAINT
では現在正式に対応しておりません。

本件につきましては、ご希望にそえず申し訳ございません。
from
スレ主
sekai59
さん
2016/04/30 22:57:59
photoshopなどのソフトでは拡大縮小ができていたので、
クリスタがwin7でも対応できる様にしていただきたいところです。

ちなみにディスプレイの位置を「ディスプレイ、液タブ」に配置していたのを、
「液タブ、ディスプレイ」にしたところ、拡大縮小することができました。
使いにくいですがが、ワークスペースの場所を微調整して、今後、これで利用していこうと思います。


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