メールをお送りいただき、ありがとうございます。
ご登録のメールアドレス宛に返信させていただきましたため、
本スレッドについては、こちらで解決済みとさせていただきます。
ご確認のほどよろしくお願いいたします。
CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード
from zmei さん
2016/05/02 00:01:52
|
インストール／動作環境
シリアルナンバーがわかりません |
|
|
パソコンを買い替えたのですがシリアルナンバーを忘れてしまいました。 ログインして確認しようとしましたが表示されませんでした。 携帯のメールアドレスでアカウント登録していたのですが、携帯会社を変える前に製品を購入したらしく 前のアカウントにログインできないので(パスワードを忘れてしまった)確認できません。 ------------------------------------------------------------ ■バージョン： ※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ■グレード DEBUT( ) comico( ) PRO( ) EX( ) ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 ( ) Windows 8( ) Windows 8.1( 〇 ) Windows 10( ) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ) MacOS X 10.9( ) MacOS X 10.10( ) MacOS X 10.11( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
賛成数:0
反対数:0
from
CLIP
サポート担当
さん
2016/05/03 11:43:16
2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
弊社にてお客様のご登録情報を確認したところ、お客様のご申告通り、
CLIPサイトで製品をご購入いただいた履歴の確認ができませんでした。
弊社のお客様情報は、CLIPにご登録いただいているメールアドレスに
紐づいており、ご登録いただいているメールアドレスを忘れてしまった場合は
ご登録情報を確認することは難しい状況です。
前のアカウントのメールアドレスにお心当たりがある場合は、お客様情報に関わる
内容になりますので、お手数ですが、以下の宛先までメールにてご連絡ください。
■宛先
セルシスユーザーサポート
tech@celsys.co.jp
・件名に「要望不具合：85931」とご記載ください。
よろしくお願いいたします。