早速の返信ありがとうございます。
ワークスペースを登録後、CLIP STUDIO PAINTを終了し、
パソコンの再起動をせずにCLIP STUDIO PAINTを再度開いた場合で
ワークスペースが基本レイアウトに戻ります。
パソコンのメーカーと型番は自作です。
「ノートンインターネットセキュリティー」バージョン 22.6.0.142
Windows 10 Home
「CPU」 Intel(R) Core(TM) i7-2600 CPU @ 3.4GHz 37GHz
「システムの種類」 64 ビット オペレーティングシステム、x64 ベース プロセッサ
「メモリ」 16GB
「ハードディスクの空き容量」 SSD 25GB/59GB
よろしくお願いします。
CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード
from 北栄 さん
2016/05/03 11:23:40
パレット/ワークスペース
パレットとワークスペースが保存できません |
|
ワークスペースを登録しても、ソフトを閉じて次に開いたときは基本に戻って登録したワークスペースも無くなります。 他の方の同じ質問を見てウイルスソフトの除外設定をしてみましたが、設定が戻ってしまいます。 クリスタはPAINT PRO(64ビット) Ver.1.5.5 ウイルスソフトはノートンインターネットセキュリティー 「スキャンから除外する項目」 「自動保護、SONAR,ダウンロードインテリジェンスの検出から除外する項目」の除外をしています。 ------------------------------------------------------------ ■バージョン:1.5.5 ※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ■グレード DEBUT( ) comico( ) PRO( 〇 ) EX( ) ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 ( ) Windows 8( ) Windows 8.1( ) Windows 10( 〇 ) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ) MacOS X 10.9( ) MacOS X 10.10( ) MacOS X 10.11( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
賛成数:0
反対数:0
from
スレ主
北栄
さん
2016/05/03 13:32:39
from
CLIP
サポート担当
さん
2016/05/03 16:32:50
ご返信いただき、ありがとうございます。
お手数ですが、以下の点についてご確認をお願いいたします。
・CLIP STUDIO PAINTのインストール先:
・ご使用のペンタブレットの型番とドライババージョン:
・現在、WindowsUpdateは更新するプログラムのない最新の状態で
よろしかったでしょうか。
・下記の状態でモニター画面全体のスクリーンショットを
それぞれ撮影いただき、こちらまで掲載をお願いいたします。
*ワークスペースを変更後、CLIP STUDIO PAINTを終了する前の状態
*CLIP STUDIO PAINTを再起動いただいた直後の状態
*ご使用のセキュリティソフトの除外設定画面
お手数ですが、よろしくお願いいたします。
お手数ですが、以下の点についてご確認をお願いいたします。
・CLIP STUDIO PAINTのインストール先:
・ご使用のペンタブレットの型番とドライババージョン:
・現在、WindowsUpdateは更新するプログラムのない最新の状態で
よろしかったでしょうか。
・下記の状態でモニター画面全体のスクリーンショットを
それぞれ撮影いただき、こちらまで掲載をお願いいたします。
*ワークスペースを変更後、CLIP STUDIO PAINTを終了する前の状態
*CLIP STUDIO PAINTを再起動いただいた直後の状態
*ご使用のセキュリティソフトの除外設定画面
お手数ですが、よろしくお願いいたします。
from
スレ主
北栄
さん
2016/05/03 19:15:35
・CLIP STUDIO PAINTのインストール先:ローカルディスクC の Program Files
・ペンタブレットの型番とドライババージョン:ワコムCTH-680 Ver 6.3.15-1
・現在、WindowsUpdateは更新するプログラムのない最新の状態です。
・状態のモニター画面全体のスクリーンショット
*ワークスペースを変更後、CLIP STUDIO PAINTを終了する前の状態
カラーサークルの移動とペンの変更をしてあります。
*CLIP STUDIO PAINTを再起動直後の状態
基本レイアウトに戻り、ワークスペースの管理にも残りません。
*セキュリティソフトの除外設定画面
以上でよろしいでしょか、よろしくお願いします。
from
CLIP
サポート担当
さん
2016/05/04 12:39:56
ご返信いただき、ありがとうございます。
添付いただいた画像の1枚目の方を拝見したところ、[ウィンドウ]メニュー→
[ワークスペース]内に、ご自身で登録されたワークスペースは無いようでした。
※[ワークスペースを登録]コマンドを実行して登録したものが、[ワークスペースの管理]に
表示されます。
[ウィンドウ]メニュー→[ワークスペース]→[ワークスペースを登録]から
登録したワークスペースが、CLIP STUDIO PAINTの再起動に消えてしまう
というわけではなく、パレットの配置を変更したものが、再起動後に反映
されないという状況でお間違いないでしょうか。
その場合は、ドキュメントのCELSYSフォルダとはまた別の場所に
設定が保存されるため、お手数ですがどこの設定に問題が起きているのかの
切り分けのために、引き続き以下についてお知らせください。
【1】
パレット配置の変更後、[ウィンドウ]メニュー→[ワークスペース]→
[ワークスペースを登録]から任意の名前でワークスペースの登録をして
CLIP STUDIO PAINTを終了してください。
CLIP STUDIO PAINT再起動後、パレット配置が初期状態に戻っていたら、
[ウィンドウ]メニュー→[ワークスペース]から、登録したワークスペースが
選択できるようになっているかどうかご確認ください。
【2】
ペンツールのGペンを選択してツールプロパティでブラシサイズを
大幅に変更し、CLIP STUDIO PAINTを再起動した際にブラシサイズの
数値は再起動前のものになっているかご確認ください。
度々お手数ですが、よろしくお願いいたします。
from
スレ主
北栄
さん
2016/05/04 14:13:35
パレット配置の変更後、[ウィンドウ]メニュー→[ワークスペース]→
[ワークスペースを登録]から任意の名前でワークスペースの登録をしても反映されず一度[ワークスペースの管理]を開くと反映されるのですね。
指摘いただいた画像を見ていただいたら分かると思いますが、登録をしているので[ワークスペースの管理]の文字が白に代わっています。でも確かに登録したワークスペースの名前はあの画像には無いですね。
再度登録をしてみましたが、ワークスペースもペンツールも戻ってしまいます。
念のため画像も添付しておきます。
確認よろしくお願いします。
指摘いただいた画像を見ていただいたら分かると思いますが、登録をしているので[ワークスペースの管理]の文字が白に代わっています。でも確かに登録したワークスペースの名前はあの画像には無いですね。
再度登録をしてみましたが、ワークスペースもペンツールも戻ってしまいます。
念のため画像も添付しておきます。
確認よろしくお願いします。
from
スレ主
北栄
さん
2016/05/04 16:46:30
ワークスペースの登録なおりました。
一度クリスタを完全にアンインストールしてからインストールし直したら出来るようになりました。
ただ、追加したペンやブラシが無くなりましたが、もともと3・4個しか追加していないので問題にならない程度です。
以前CドライブからEドライブに移動させたことがあり、その時ワークスペースの登録が出来なかったので、Cドライブに戻したけどワークスペースの出来なく、インストールしなおしても解消されませんでした。
移動や再インストールする時に、PCの<設定><システム><アプリと機能>からクリスタをアンインストールしただけだったので削除できず余計なファイルが残っていて、それが原因だったのかと思います。
私の操作ミスが招いた不具合に原因でした、お手数をお掛けして申し訳ありません。
一度クリスタを完全にアンインストールしてからインストールし直したら出来るようになりました。
ただ、追加したペンやブラシが無くなりましたが、もともと3・4個しか追加していないので問題にならない程度です。
以前CドライブからEドライブに移動させたことがあり、その時ワークスペースの登録が出来なかったので、Cドライブに戻したけどワークスペースの出来なく、インストールしなおしても解消されませんでした。
移動や再インストールする時に、PCの<設定><システム><アプリと機能>からクリスタをアンインストールしただけだったので削除できず余計なファイルが残っていて、それが原因だったのかと思います。
私の操作ミスが招いた不具合に原因でした、お手数をお掛けして申し訳ありません。
2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
CLIP STUDIO PAINTは終了したときに設定情報をドキュメント
フォルダ上の[CELSYS]フォルダに上書き保存しております。
パソコンの再起動をせずにCLIP STUDIO PAINTを再度開いた場合の
ワークスペースの状態をお知らせください。
CLIP STUDIO PAINTを終了し、パソコンを再起動した
タイミングでワークスペースが保存されていなかった
状況になりますでしょうか。
5.こちらのページをご覧いただき、「システムの種類」「CPU」「メモリ」
「ハードディスクの空き容量」をお知らせください。