EXからPRO(2年ライセンス)の移行について | CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード

更新日:2016/05/14 23:56:56
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ID:86182
from zyyz1109 さん
2016/05/12 22:16:04
 
インストール/動作環境

EXからPRO(2年ライセンス)の移行について

  wacomのペンタブレットに付属していた2年ライセンスのclip studio paintを利用していましたが、EXの機能が気になり購入し、先日その契約期間が切れました。
しかしEXの契約期間が切れた後、元々使っていたclipstudio paintも使用できなくなっており、作品を保存しようとするとライセンス入力を要求される、といった状態になってしまっていて困っております。
当マイページの契約状況を確認しても、2年ライセンスのclip paint pro のことは記述されておりませんでした。
2年ライセンスの再シリアルコード取得はどうしたらよいでしょうか?

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■バージョン:
※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。

■グレード
DEBUT(   ) comico(   ) PRO(   ) EX(   )

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 (   )
Windows 8(   ) Windows 8.1(   ) Windows 10(   )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   )
MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9(   ) MacOS X 10.10(   )
MacOS X 10.11(   ) その他(   )
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from
CLIP
サポート担当
さん
2016/05/13 08:55:43
ご利用だった製品は、Wacom社のIntuos Comicに付属している
CLIP STUDIO PAINT PRO24ヶ月版でよろしかったでしょうか。

その場合には、お持ちのペンタブレットの型番により
シリアルナンバーの確認方法が異なりますので、詳しくは
下記ページをご参照ください。

Wacom Intuos Comic付属のCLIP STUDIO PAINT PROのシリアルナンバーについて

よろしくお願いいたします。
from
スレ主
zyyz1109
さん
2016/05/14 23:56:56
解決しました!ありがとうございました。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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