ご不便をおかけし申し訳ございません。
キャンバス上に素材をドラッグした際に、素材のサムネイルにカーソルが付いたまま
貼り付けられない状態でしょうか。
こちらのスレッドと同様の原因の可能性もありますので、
お手数ですが下記のフォルダを、セキュリティソフトの監視から
除外し、再度操作をお試しください。
※除外設定の追加方法は、お使いのソフトウェアメーカーさまへご確認をお願いします。
C:\Program Files\[CELSYS]
C:\ProgramData\[CELSYS]
C:\Users\（ユーザー名）\Documents\[CELSYS]
C:\Users\（ユーザー名）\AppData\Roaming\[CELSYS]
※[AppData]や[ProgramData]が表示されない場合は、[コントロールパネル]
→[デスクトップのカスタマイズ]→[フォルダー オプション]を開き、[表示]タブの[詳細
設定]一覧の[ファイルとフォルダーの表示]→[隠しファイル、隠しフォルダー、
および隠しドライブを表示する]ラジオボタンを有効にしてから、[適用]ボタン
をクリックします。
上記で改善しない場合、お手数ですが以下をお知らせください。
・選択範囲内に素材をドラッグ&ドロップすると、必ず発生しますでしょうか。
・トーンや3Dなど、どの素材をドラッグ&ドロップする際も発生しますでしょうか。
・作成したキャンバスのサイズと解像度、基本表現色をお知らせください。
・選択範囲ランチャーの[新規トーン]からは正常にトーンが
貼れますでしょうか。
お手数ですが、ご確認をお願いいたします。