デコレーションブラシの選択が重い | CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
よくある質問
教えて!Q&A
要望・不具合


CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード

更新日:2016/06/08 13:52:34
反対数:0
賛成数:3
返信数:4
閲覧数:3066
ID:86356
from モッコ さん
2016/05/22 00:13:07
 
ツール

デコレーションブラシの選択が重い

 
お世話になっております。


↑こちらの解決済みのスレッドと同じ状況なのですが
(PCは新調して一年になりますが前のPCでも同じ状況でした)
常に使用しているデコレーションブラシが
しょっちゅう新しくプレビューしている状態になり激重でフリーズします。

一度読み込んだらしばらくは軽いのですが
次の日にはまた重くなり読み込みなおしている感じです。
読み込んだ後にすぐソフトの再起動、PCの再起動をしてみた際は軽いままでした。
時間が経つと重くなるようです。
そのブラシツールに新しいブラシの追加はしていないです。
表示方法も変えていません。



考えられる原因と、解決法がありましたらよろしくお願いいたします。



------------------------------------------------------------
■バージョン:155


■グレード
DEBUT(   ) comico(   ) PRO(   ) EX( ○ )

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 (○)
Windows 8(   ) Windows 8.1(   ) Windows 10(   )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   )
MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9(   ) MacOS X 10.10(   )
MacOS X 10.11(   ) その他(   )
------------------------------------------------------------
賛成数:3   反対数:0   
from
CLIP
サポート担当
さん
2016/05/22 12:09:12
ご連絡いただき、ありがとうございます。

サブツールパレットの切り替えを速くするためにプレビュー表示の
キャッシュファイルを保存しておりますが、サブツールパレットの
[表示方法]を変更したり、CLIP STUDIO PAINTをアップデート
いただいた場合には、こちらのキャッシュファイルが一旦削除されます。

お手数ですが、セキュリティソフトをご使用の場合は、以下の4つの
フォルダを除外設定にして頂き、事象に改善がみられるかご確認を
お願いいたします。

※セキュリティソフトの設定方法は、ご使用のセキュリティソフト
 ウェアメーカー様へご確認をお願いいたします。

C:\Program Files\CELSYS
C:\ProgramData\CELSYS
C:\ユーザー\(お客様のユーザー名)\Documents\CELSYS
C:\ユーザー\(お客様のユーザー名)\AppData\Roaming\CELSYS

※[AppData]フォルダが表示されない場合は、[コントロールパネル]→[デスク
 トップのカスタマイズ]→[フォルダオプション]を開き、[表示]タブの[詳細
 設定]一覧の[ファイルとフォルダーの表示]→[隠しファイル、隠しフォルダー、
 および隠しドライブを表示する]ラジオボタンを有効にしてから、[適用]ボタン
 をクリックします。

なお、上記設定をお試しいただいても改善がない場合には、
以下の点について情報をこちらまでお知らせください。

・CLIP STUDIO PAINTのインストール先:

・ご使用のPCの型番とメーカー名:

・ご使用のセキュリティソフト名とバージョン:

・ご使用のペンタブレットの型番とメーカー名:

こちらのページをご覧いただき、「システムの種類」「CPU」「メモリ」
 「ハードディスクの空き容量」をお知らせください。

・現象が発生するタイミングは翌日にパソコンを起動した際に
 必ず発生する状況でしょうか。または数日間は現象が発生
 しないこともある状況でしょうか。

お手数ですが、よろしくお願いいたします。
from
スレ主
モッコ
さん
2016/05/23 14:06:01
返答ありがとうございます。


ブツールパレットの切り替えを速くするためにプレビュー表示の
キャッシュファイルを保存しておりますが、サブツールパレットの
[表示方法]を変更したり、CLIP STUDIO PAINTをアップデート
いただいた場合には、こちらのキャッシュファイルが一旦削除されます。


聞かれると思って最初に書いておいたのですが・・・
変えていなくても起こっています。


お手数ですが、セキュリティソフトをご使用の場合は、以下の4つの
フォルダを除外設定にして頂き、事象に改善がみられるかご確認を
お願いいたします。

C:\ユーザー\(お客様のユーザー名)\Documents\CELSYS

↑ドキュメントはDドライブに移動させてあるので上記のフォルダはありません。
DドライブのCELSYSフォルダでよろしいでしょうか?

・CLIP STUDIO PAINTのインストール先:

システムはCドライブのprogramfiles、素材などはDドライブのマイドキュメントにあります。
PCを新調してまずマイドキュメントをDドライブに移してからCLIP STUDIO PAINTをインストールしたら
このようになりました。その後は移動させていません。

・ご使用のPCの型番とメーカー名:

TSUKUMO eX.computer

・ご使用のセキュリティソフト名とバージョン:

Microsoft Security Essentials

・ご使用のペンタブレットの型番とメーカー名:

ワコムCintiq24HD

・「システムの種類」「CPU」「メモリ」「ハードディスクの空き容量」をお知らせください。


・現象が発生するタイミングは翌日にパソコンを起動した際に
 必ず発生する状況でしょうか。または数日間は現象が発生
 しないこともある状況でしょうか。

 
必ず一日後というくくりではなく、
原稿中に必要になった際にデコレーションブラシを使おうと思って開くと
フリーズして読み込み終わるまでスクロールもままならないという感じです。
一作仕上げる間に重いデコレーションブラシの一覧で何回もこの状態になります。


こちらの回答によると一度表示させれば設定を変更させない限り
重くはならないとありますが変えていなくても頻繁に起こっていますので
どうぞよろしくお願いします。




from
CLIP
サポート担当
さん
2016/05/23 19:08:21
ご返信いただき、ありがとうございます。

>C:\ユーザー\(お客様のユーザー名)\Documents\CELSYS

>↑ドキュメントはDドライブに移動させてあるので上記のフォルダはありません。
>DドライブのCELSYSフォルダでよろしいでしょうか?

現在、マイドキュメントをDドライブに移動されているとのことですので、
セキュリティソフトで除外いただくフォルダについては、Dドライブ上の
マイドキュメントの[CELSYS]フォルダで問題ありません。

なお、セキュリティソフトの除外設定をお試しいただいても改善がない場合には、
可能でしたら、一度マイドキュメントの場所をDドライブから元の状態に戻して
いただき、動作に改善がみられるかご確認いただきますようお願いいたします。

なお、CLIP STUDIO ver.1.5.5より素材データを保存するローカルのディレクトリを
変更できるように対応を行っておりますので、マイドキュメントの場所を元に戻して
いただくことで改善がみられた場合には、素材の保存場所をDドライブに変更いただき、
様子を見ていただけますと幸いです。

※素材データの保存場所の変更は、CLIP STUDIOの右上にあります[歯車]アイコン→
 [素材の保存場所]より変更できます。

※保存場所の変更が完了するまでにはお時間がかかる場合がございますので、
 お手すきの際に操作を行っていただきますようお願いいたします。

お手数ですが、よろしくお願いいたします。
from
スレ主
モッコ
さん
2016/06/08 13:52:34
アップデートして読み込みがリセットされてしまい
確認に時間がかかってしまいました。

その後数日作業してみましたが重いブラシも一度読み込んだら
ほとんど引っかからなくなりました。
セキュリティソフトの除外設定で改善したようです。
これが原因だったのですね。


お陰様で作業がはかどります。有難うございました!



2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

よくある質問
教えて!Q&A
要望・不具合