CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード
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ご利用いただくための準備とは？ |
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・CLIP STUDIOを開くと、 「ご利用いただくための準備をしています。この処理が終わるまでほかのCLIP STUDIOシリーズを起動しないでください。」 と表示されます。 ・「OK」ボタンをクリックすると、「インストール素材の展開中」の文字とともに青いバー？が満たされてそのウィンドウは消えます。 ・その後CLIP STUDIO PAINTを開くと先ほどと同じように 「ご利用いただくための準備をしています。この処理が終わるまでほかのCLIP STUDIOシリーズを起動しないでください。」 と表示されます。 ・ただし今度は「OK」をクリックすると、 「初めてご利用いただくための準備をしています。お待ち下さい...」 と初めてではないのに表示されます。 上記のことが、クリスタを起動するたびに行われている状況です。 どうにか解決できないでしょうか、よろしくお願いします。 ------------------------------------------------------------ ■バージョン： ※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ■グレード DEBUT( ) comico( ) PRO( ○ ) EX( ) ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 ( ) Windows 8( ) Windows 8.1( ) Windows 10( ○ ) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ) MacOS X 10.9( ) MacOS X 10.10( ) MacOS X 10.11( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
恐れ入りますが、以下の手順をお試しいただき、改善があるかご確認ください。
１．PCを再起動してください。
２．以下のフォルダ、ファイルをデスクトップ上に移動していただき、
元の場所にない状態にしてください。
C:\Users\（お客様のユーザー名）\Documents\CELSYS\CLIPStudioCommon\Material\Install
C:\Users\（お客様のユーザー名）\Documents\CELSYS\CLIPStudioCommon\MaterialDB\CatalogMaterial.cmdb
３．CLIP STUDIOを起動してください。
４．右上の歯車のマーク→[メンテナンスメニュー]→[素材データベースの再構築]
をクリックし、処理完了までお待ちください。
５．右上の歯車のマーク→[メンテナンスメニュー]→[インストール素材の初期化]
をクリックし、処理完了までお待ちください。
６．CLIP STUDIOを終了し、PCを再起動してください。
７．CLIP STUDIOを起動し、動作をご確認ください。
なお、改善がない場合、お手数ですが、以下の点をお知らせください。
・お使いのCLIP STUDIO PAINTバージョン：
・お使いのセキュリティソフト名・バージョン：
・CLIP STUDIO PAINTのインストール先：
ご確認の程、よろしくお願いいたします。