確認いたしましたところ、お客様はすでにCLIP STUDIO PAINT24ヶ月版からの
優待版の購入が完了されているようです。
シリアルナンバーはCLIPのマイページの[ご利用製品シリアルナンバー]
→[ダウンロード版、期限付きライセンス]から確認出来ます。
ご確認のほどよろしくお願いいたします。
CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード
from あやぶん さん
2016/05/26 18:31:50
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インストール／動作環境
クリップスタジオのPRO優待購入出来ません、、 |
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2年間ライセンスが終了したため、PROを優待購入しようと思ったのですが、シリアルナンバーを入力すると｢すでに登録済み｣となり、購入画面に進むことができません。別のアカウントを作った覚えは無いですし、購入した記憶も無いのですが、、(覚えていないだけだったら申し訳ありません) この場合は、通常価格で購入しなければいけないのでしょうか。 ------------------------------------------------------------ ■バージョン： ※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ■グレード DEBUT( ) comico( ) PRO( ) EX( ) ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 ( ) Windows 8( ) Windows 8.1( ) Windows 10( ) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ) MacOS X 10.9( ) MacOS X 10.10( ) MacOS X 10.11( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
賛成数:0
反対数:0
from
CLIP
サポート担当
さん
2016/05/26 18:58:35
from
スレ主
あやぶん
さん
2016/05/26 19:02:37
サポート担当様
お忙しい所、お手数おかけしました。確認した所、優待版で使えるようになりました！ありがとうございました。
お忙しい所、お手数おかけしました。確認した所、優待版で使えるようになりました！ありがとうございました。
2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。