追記です。確認したらダウンロードしていた素材やツールも全部消えていました。
CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード
from 広瀬5 さん
2016/05/27 01:33:05
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インストール／動作環境
1.5.6アップデート後、ツールが消える |
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1.5.5のアップデートした時もそうだったんですが、アップデートした後必ず自分で足したり設定を変えた鉛筆ツールや消しゴム、筆ツールがなくなります。初期化するんですか？今までなかったことなので毎回自分で変えたりダウンロードした素材を追加するのがとても面倒です。 ------------------------------------------------------------ ■バージョン： ※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ■グレード DEBUT( ) comico( ) PRO( ) EX( ○ ) ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 ( ○ ) Windows 8( ) Windows 8.1( ) Windows 10( ) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ) MacOS X 10.9( ) MacOS X 10.10( ) MacOS X 10.11( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
賛成数:2
反対数:0
from
スレ主
広瀬5
さん
2016/05/27 01:42:57
from
CLIP
サポート担当
さん
2016/05/27 10:26:30
ご不便をお掛けして申し訳ありません。
こちらでも詳細な状況を確認させていただければと思いますので、
以下の情報をお送りいただけますでしょうか。
・ご使用のPCの型番とメーカー名：
・こちらのページをご覧いただき、「システムの種類」「CPU」
「メモリ」「ハードディスクの空き容量」をお知らせください。
・現象が発生する前にPCやCLIP STUDIO PAINTが強制終了したことは
ありますでしょうか。
・マイドキュメントやマイドキュメント内の[CELSYS]フォルダを
削除したり、別の場所に移動したことはございますでしょうか。
・[ファイル]メニュー→[環境設定]を開き、[パフォーマンス]を
選択した状態で画面全体のスクリーンショットを撮影いただき、
掲載をお願いいたします。
・下記の[CELSYS]フォルダを開いた状態で画面全体のスクリーン
ショットを撮影いただき、掲載をお願いいたします。
C:\Users\（お客様のユーザー名）\Documents\CELSYS
お手数ですが、よろしくお願いいたします。
こちらでも詳細な状況を確認させていただければと思いますので、
以下の情報をお送りいただけますでしょうか。
・ご使用のPCの型番とメーカー名：
・こちらのページをご覧いただき、「システムの種類」「CPU」
「メモリ」「ハードディスクの空き容量」をお知らせください。
・現象が発生する前にPCやCLIP STUDIO PAINTが強制終了したことは
ありますでしょうか。
・マイドキュメントやマイドキュメント内の[CELSYS]フォルダを
削除したり、別の場所に移動したことはございますでしょうか。
・[ファイル]メニュー→[環境設定]を開き、[パフォーマンス]を
選択した状態で画面全体のスクリーンショットを撮影いただき、
掲載をお願いいたします。
・下記の[CELSYS]フォルダを開いた状態で画面全体のスクリーン
ショットを撮影いただき、掲載をお願いいたします。
C:\Users\（お客様のユーザー名）\Documents\CELSYS
お手数ですが、よろしくお願いいたします。
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