CLIP STUDIO PAINで突然ライセンス有効期間が終了しました。と出てしまいました | CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
よくある質問
教えて!Q&A
要望・不具合


CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード

更新日:2016/05/27 22:10:12
反対数:0
賛成数:0
返信数:2
閲覧数:28172
ID:86498
from あくらる さん
2016/05/27 21:19:20
 
インストール/動作環境

CLIP STUDIO PAINで突然ライセンス有効期間が終了しました。と出てしまいました

 
CLIP STUDIO PAINT PROを2年ほど前から利用しています。数ヶ月ぶりにCLIP STUDIOを開いたところ

ライセンス有効期間が終了しました。
弊社製品をご利用いただき、ありがとうございました。

と表示されてしまいました。
とりあえず買った当初のシリアルナンバーを入力し、ライセンスを登録する、をクリックしたのですがまたライセンス有効期間が終了しました〜と出てしまいます。

一昨年からずっと2年使っていたのですが今までそのようなことはありませんでした。
利用期間など決まっていたのでしょうか…?

これから使えるようにするにはどうすればよいでしょう。

------------------------------------------------------------
■バージョン:
※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。

■グレード
DEBUT(   ) comico(   ) PRO( ○ ) EX(   )

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 ( ○ )
Windows 8(   ) Windows 8.1(   ) Windows 10(   )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   )
MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9(   ) MacOS X 10.10(   )
MacOS X 10.11(   ) その他(   )
------------------------------------------------------------
賛成数:0   反対数:0   
from
CLIP
サポート担当
さん
2016/05/27 21:36:43
お問い合わせいただき、ありがとうございます。

お使いいただいていたCLIP STUDIO PAINT PROは、ワコム社様のペンタブレットに
付属していたものでしょうか。

ワコムIntuos Comicに付属しているCLIP STUDIO PAINT PROは
24ヶ月の期限付きライセンスになります。

ご記載いただいた「ライセンス有効期間が終了しました」という
メッセージが表示されているご状況とのことですので、使用期限の24ヶ月が経過して
いるものと思われます。

恐れ入りますが、機能制限を解除しCLIP STUDIO PAINT PROの状態でお使い頂くためには
製品版としてライセンスをご購入いただく必要がございます。

CLIP STUDIO PAINT PRO 24ヶ月版のシリアルナンバーをお持ちの場合は
優待価格で製品版をご購入いただけますので詳しくは以下のページをご参照ください。

ワコム Intuos PAINT PROユーザーさま向けCLIP STUDIO PAINT PRO優待販売のご案内

※シリアルナンバーをご紛失されている場合は、お手数ですがタブレットの販売元の
 ワコム社様にご確認をお願いいたします。
from
スレ主
あくらる
さん
2016/05/27 22:10:12

回答ありがとうございます。
やはり期限があったのですね…無知ですみません。

そちらのページから購入させていただくことにします。
すばやい対応ありがとうございました!

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

よくある質問
教えて!Q&A
要望・不具合