ウィンドウ表示位置のみの初期化を試してみましたがやはり新規作成ができない状態です。
一旦CLIP STUDIOをアンインストールして入れ直してみましたがやはりだめなようです。
CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード
from 観月らず さん
2016/05/30 08:11:12
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開く／読み込み
新規作成ができなくなりました |
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PCをリフレッシュして最新版のCLIP STUDIO PAINT EXを入れなおしたのですが、新規作成の操作をしても何も表示されません。 キャンバスサイズ等を選ぶためのダイアログも表示されず、反応が全くない状態です。 以前こちらに同様の質問がされているのを見て、「既定のキャンバスサイズ」「ウィンドウ表示位置」のリセットも試しましたが変わりません。 現在PCをリフレッシュしたばかりでセキュリティソフトは入っていない状態です。 ご回答お願い致します。 ------------------------------------------------------------ ■バージョン： ※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ■グレード DEBUT( ) comico( ) PRO( ) EX( ○ ) ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 ( ) Windows 8( ) Windows 8.1( ○ ) Windows 10( ) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ) MacOS X 10.9( ) MacOS X 10.10( ) MacOS X 10.11( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
賛成数:0
反対数:0
from
スレ主
観月らず
さん
2016/05/30 21:10:31
ありがとうございます。
from
CLIP
サポート担当
さん
2016/05/30 22:38:23
ご確認頂きありがとうございます。
以下の点についてお知らせください。
※マウスを接続されている場合はすべてマウスで操作をお願い
いたします。マウスをお持ちでない場合は、操作されている
方法をお知らせください。
・起動や操作中にエラーが表示されているという事はありません
でしょうか。
・CLIP STUDIO PAINTを起動し、[ファイル]メニューをクリックして
新規などの各項目が表示されている状態のCLIP STUDIO PAINTの
画面全体のスクリーンショットを取得し、掲載ください。
・[ファイル]メニュー→[新規]を選択した後、何も表示されず、
再度、[ファイル]メニューをクリックした際に新規などの各項目が
表示されるかお知らせください。
・ご使用のパソコンのメーカー名、型番と接続されているモニタや
入力機器をお知らせください。
・アンインストールをお試しいただいているとの事ですが、
[コントロールパネル]の[プログラムと機能(プログラムのアンインストール)]
から、CLIP STUDIO PAINT、CLIP STUDIOどちらもアンインストールし、
再インストールしていただきましたでしょうか。
なお、スクリーンショットの取得手順は以下の通りです。
１．キーボードの[PrintScreen]または[Prt Sc]とキートップに表示されて
いるキーを押します。
２．Windowsのスタート画面から[ペイント]を選択します。
※一覧に表示されない場合は、スタート画面を表示し、左下の
下向き矢印をクリックします。
３．[ペイント]というアプリケーションが起動します。
４．左上の[貼り付け]ボタンをクリックします。
５．[PrintScreen]キーを押したときの画面のイメージが貼り付けられます。
６．[ファイル]メニューから[上書き保存]を選択し、デスクトップなど適当な
場所にファイルを保存します。ファイル形式はJPEGなどを選択してください。
よろしくお願いいたします。
以下の点についてお知らせください。
※マウスを接続されている場合はすべてマウスで操作をお願い
いたします。マウスをお持ちでない場合は、操作されている
方法をお知らせください。
・起動や操作中にエラーが表示されているという事はありません
でしょうか。
・CLIP STUDIO PAINTを起動し、[ファイル]メニューをクリックして
新規などの各項目が表示されている状態のCLIP STUDIO PAINTの
画面全体のスクリーンショットを取得し、掲載ください。
・[ファイル]メニュー→[新規]を選択した後、何も表示されず、
再度、[ファイル]メニューをクリックした際に新規などの各項目が
表示されるかお知らせください。
・ご使用のパソコンのメーカー名、型番と接続されているモニタや
入力機器をお知らせください。
・アンインストールをお試しいただいているとの事ですが、
[コントロールパネル]の[プログラムと機能(プログラムのアンインストール)]
から、CLIP STUDIO PAINT、CLIP STUDIOどちらもアンインストールし、
再インストールしていただきましたでしょうか。
なお、スクリーンショットの取得手順は以下の通りです。
１．キーボードの[PrintScreen]または[Prt Sc]とキートップに表示されて
いるキーを押します。
２．Windowsのスタート画面から[ペイント]を選択します。
※一覧に表示されない場合は、スタート画面を表示し、左下の
下向き矢印をクリックします。
３．[ペイント]というアプリケーションが起動します。
４．左上の[貼り付け]ボタンをクリックします。
５．[PrintScreen]キーを押したときの画面のイメージが貼り付けられます。
６．[ファイル]メニューから[上書き保存]を選択し、デスクトップなど適当な
場所にファイルを保存します。ファイル形式はJPEGなどを選択してください。
よろしくお願いいたします。
from
スレ主
観月らず
さん
2016/05/31 22:03:09
ありがとうございます。
すべてマウスでの操作で行いました。
でしょうか。
特にありませんでした。
＞CLIP STUDIO PAINTを起動し、[ファイル]メニューをクリックして
新規などの各項目が表示されている状態のCLIP STUDIO PAINTの
画面全体のスクリーンショットを取得し、掲載ください。
＞[ファイル]メニュー→[新規]を選択した後、何も表示されず、
再度、[ファイル]メニューをクリックした際に新規などの各項目が
表示されるかお知らせください。
はい、表示されています。
＞ご使用のパソコンのメーカー名、型番と接続されているモニタや
入力機器をお知らせください。
パソコン：ASUS Desktop PC P30AD Series
モニタ：ASUS VS24AHL
マウス：ASUS AM1D
ペンタブレット：WACOM Intuos3 PTZ-630
＞アンインストールをお試しいただいているとの事ですが、
[コントロールパネル]の[プログラムと機能(プログラムのアンインストール)]
から、CLIP STUDIO PAINT、CLIP STUDIOどちらもアンインストールし、
再インストールしていただきましたでしょうか。
はい、そのようにしました。
よろしくお願い致します。
from
CLIP
サポート担当
さん
2016/06/01 08:54:49
ご返信いただき、ありがとうございます。
お手数ですが、以下の点についてご確認をお願いいたします。
・こちらでワコム社のホームページを確認したところ、Intuos3の
ドライバにつきましては、Windows7までの対応となっているようで
ございました。
お手数ですが、Intuos3をお使いのPCから外していただいた状態で
タブレットドライバをアンインストール後、PCを再起動いただき、
現象に改善がみらえるかご確認ください。
・上記にて改善がない場合には、CLIP STUDIO PAINT、CLIP STUDIOを
一旦終了後、下記の[CELSYS]フォルダを[1CELSYS]にフォルダ名を
リネームして、CLIP STUDIO PAINTを起動をお試しいただき、
現象に改善がみられるかご確認ください。
C:\Users\（お客様のユーザー名）\Documents\CELSYS
よろしくお願いいたします。
お手数ですが、以下の点についてご確認をお願いいたします。
・こちらでワコム社のホームページを確認したところ、Intuos3の
ドライバにつきましては、Windows7までの対応となっているようで
ございました。
お手数ですが、Intuos3をお使いのPCから外していただいた状態で
タブレットドライバをアンインストール後、PCを再起動いただき、
現象に改善がみらえるかご確認ください。
・上記にて改善がない場合には、CLIP STUDIO PAINT、CLIP STUDIOを
一旦終了後、下記の[CELSYS]フォルダを[1CELSYS]にフォルダ名を
リネームして、CLIP STUDIO PAINTを起動をお試しいただき、
現象に改善がみられるかご確認ください。
C:\Users\（お客様のユーザー名）\Documents\CELSYS
よろしくお願いいたします。
from
スレ主
観月らず
さん
2016/06/02 08:49:07
ありがとうございます。
ペンタブレットのアンインストールでは改善されませんでしたが、
フォルダ名の変更で解決し、無事に新規作成のダイアログが出ました。
本当にどうもありがとうございました。
2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
■CLIP STUDIO PAINTの初期化起動
１．CLIP STUDIO PAINT が起動している場合は、一旦終了します。
２．CLIP STUDIOを起動します。
３．[Shift]キーを押しながら、[CLIP STUDIO]の左上にあります
[PAINT]クリックします。
４．[初期化起動]画面が表示されますので、[ウィンドウ表示位置]のみに
チェックを付けて[OK]ボタンをクリックします。
５．CLIP STUDIO PAINTが起動しますので、動作をご確認ください。