CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード
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開く／読み込み
データが開けません |
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CLIP STUDIOを起動すると トップ画面のＷＯＲＫＳ欄に 自分の作品が表示されるのでクリックすると まっさらなCLIP STUDIO PAINTが開いて 最近使ったファイルは なし と表示されます。 何度も試していると何十回に一度 自分の作品が開けるのですが パレットもコマンドバーも表示されず 自分の作品が全ページ並んで表示されるだけです。 新規で開いてページを作っても同様に ほとんど開けず たまに開くことができてもやはりパレットやコマンドバーが出ません。 ＷＯＲＫＳらんに表示されたり、たまに開けることからも 完全にデータが消えているわけではないようなのですが・・・。 CLIP STUDIO PAINT ＥＸ バージョン１．５．５ です。 よろしくお願いします。 ------------------------------------------------------------ ■バージョン： ※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ■グレード DEBUT( ) comico( ) PRO( ) EX(○ ) ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 ( ○ ) Windows 8( ) Windows 8.1( ) Windows 10( ) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ) MacOS X 10.9( ) MacOS X 10.10( ) MacOS X 10.11( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
お手数ですが、以下の点についてご確認をお願いできますでしょうか。
・パソコンを再起動した上で、改善があるかご確認をお願いいたします。
・[コントロールパネル]→[プログラムと機能]の一覧にCLIP STUDIOと
付いているもののそれぞれの名称とバージョンをお知らせください。
・アップデート方法についてですが、CLIPサイトからアップデータを
ダウンロードして頂いて、アップデートして頂きましたでしょうか。
CLIP STUDIO上でダウンロードからアップデートまで行って頂きましたでしょうか。
・以下の場所にある[CLIP STUDIO 1.5]フォルダを右クリックして[送る]→
[圧縮（zip形式）フォルダー]をクリックしてzip圧縮して頂き、
最後にご案内いたしますギガファイル便を利用してお送りください。
C:\Program Files\CELSYS
お手数ですが、以下のGigaFile便サービスで該当ファイルの
アップロードをお願いいたします。
■GigaFile(ギガファイル)便
以下の手順でアップロードを行って下さい。
１．[ファイル選択]ボタンを押し、アップロードするファイルを選択します。
２．ファイルのアップロードが完了すると、ダウンロードURLが表示されます。
３．[メモ(メールに転記されます)]欄に「要望・不具合ボード：86595」、
CLIPに登録されているメールアドレス、ハンドルネームをご記入下さい。
４．[このアップロード情報(ファイル名,URL,削除KEY,メモ)をメールに送信する]欄に
『tech@celsys.co.jp』と入力し、[送信]ボタンを押します。
５．セルシスユーザーサポート宛てにダウンロードURLを記載した
メールが送信されます。
お送りいただいたデータは不出管理を行い、データ検証など完了次第、
速やかにローカル及びサーバー上からも削除いたします。
お手数ですが、よろしくお願いいたします。