CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード
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PSDファイルにノイズが出る件について |
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お世話になっております。ユリタと申します。 不具合のご報告と改善のお願いです。
クリスタのデータを「画像を統合」から「PSDで保存」し、フォトショップ(CS 2015)で開くと、横線ノイズが出る場所がありました。
画像の通りです。（スクリーンショットで撮影しました） 試しにクリスタの「画像を統合」から「PNGで保存」した場合、ノイズは出ませんでした。 しかし、クリスタからフォトショップのデータに移したいことも多く、そのたびにノイズが入るようでは困ります。 目下の回避方法、もしくは改善の見通しをお聞かせいただきたく思います。  ------------------------------------------------------------ ■バージョン： ※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ■グレード DEBUT( ) comico( ) PRO( ) EX(○) ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 ( ) Windows 8( ) Windows 8.1( ) Windows 10( ) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ) MacOS X 10.9( ) MacOS X 10.10( ) MacOS X 10.11( ○ ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
こちらで確認させて頂く為、以下のデータをお送りください。
・現象が発生している作品のclipファイル
・[画像を統合して書き出し]から書き出されたPSDファイルと
PNGファイルとそれぞれで表示された書き出し設定画面の
スクリーンショット
・書き出したPSDファイルをCLIP STUDIO PAINTで開いた場合にも
同様のノイズが入っていますでしょうか。
・[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で[Version]
に続けて表示されている数値をお知らせください。
お手数ですが、以下のGigaFile便サービスで該当ファイルの
アップロードをお願いいたします。
■GigaFile(ギガファイル)便
以下の手順でアップロードを行って下さい。
１．[ファイル選択]ボタンを押し、アップロードするファイルを選択します。
２．ファイルのアップロードが完了すると、ダウンロードURLが表示されます。
３．[メモ(メールに転記されます)]欄に「要望・不具合ボード：86611」、
CLIPに登録されているメールアドレス、ハンドルネームをご記入下さい。
４．[このアップロード情報(ファイル名,URL,削除KEY,メモ)をメールに送信する]欄に
『tech@celsys.co.jp』と入力し、[送信]ボタンを押します。
５．セルシスユーザーサポート宛てにダウンロードURLを記載した
メールが送信されます。
お送りいただいたデータは不出管理を行い、データ検証など完了次第、
速やかにローカル及びサーバー上からも削除いたします。
なお、スクリーンショットの取得手順は下記の通りとなります。
[Command]＋[Shift]＋[3]キーを同時に押します。
（この場合、テンキーの[3]キーではなく、文字キーの[3]キーを使います。）
デスクトップに「スクリーンショット 年 月 日 時刻」のファイル名の
PNGファイルが作成されます。
よろしくお願いいたします。