１．５．６にアップデートしたらカスタムしたワークスペースが初期化された | CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード

更新日:2016/06/05 12:52:40
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ID:86653
from kyonkyo さん
2016/06/02 11:09:50
 
パレット／ワークスペース

１．５．６にアップデートしたらカスタムしたワークスペースが初期化された
  歯車マークのメンテナンスメニューから素材データベースの再構築、素材フォルダの再構築、インストール素材の初期化はしたのですが、ブラシなどサブツールに入れたものなどが消えてしまって、初期化されています。以前のバージョンと同期させるにはどうしたらよいのでしょう？よろしくお願いします。
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■バージョン：
※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。

■グレード
DEBUT( 　 )　comico( 　 )　PRO( 　 )　EX( 　○ )

■OS
Windows XP( 　 )　Windows Vista( 　 )　Windows 7 ( ○ )
Windows 8( 　 )　Windows 8.1( 　 )　Windows 10( 　 )
MacOS X 10.5( 　 )　MacOS X 10.6( 　 )　MacOS X 10.7( 　 )
MacOS X 10.8( 　 )　MacOS X 10.9( 　 )　MacOS X 10.10( 　 )
MacOS X 10.11( 　 )　その他( 　 )
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from
CLIP
サポート担当
さん
2016/06/02 12:22:38
ご不便をおかけし申し訳ございません。

大変恐れ入りますが、まずは状況の確認のために以下について
お知らせください。

・CLIP STUDIO PAINTを起動したときに、パレット類は正常に表示されている状態でしょうか。
　あるいは、パレットが表示されておらず、メニューなどから再表示すると、サブツールパレットなどの
　内容が初期化されていたという状態でしょうか。

・ペンツールや消しゴムツールを選択した状態の、サブツールパレットのスクリーンショットを
　添付いただけますでしょうか。

・以下の場所にある[CELSYS]フォルダを右クリックして[プロパティ]を開き、[全般]タブで
　[作成日時]がいつになっているかご記載ください。

お手数ですが、よろしくお願いいたします。
from
スレ主
kyonkyo
さん
2016/06/02 15:43:07
パレットは正常に表示されます。

すいません、画像を入れようとしても、
画像をアップロードしました。
アップロードした画像を記事に入れるには[OK]ボタンを押してください。
と出てOK押しても反映されません・・。

説明すると、素材からドラックドロップしてブラシに取り込んだものが消えてしまっている。
ツールアイコンに増やしたアイコンが消えている。
デコレーションのサブツール、初期で入っているカケアミとか自然風景とかのところに、増やしたグループ分けしたものが消えている。
このようなぶぶんが初期状態に戻ってしまっています。

[CELSYS]フォルダは2016‎年‎3‎月‎23‎日、‏となっております。

分かりづらいかもしれませんがよろしくお願いします。



from
CLIP
サポート担当
さん
2016/06/02 18:03:21
ご返信いただき、ありがとうございます。

再度確認事項となり申し訳ございませんが、1.5.6にアップデートする前に
使用していたバージョンがいくつだったか、もし覚えていらしたらお知らせ
いただけますでしょうか。

また、サブツールパレットのスクリーンショットについては、掲示板に添付
できないご状況ですので、お手数ですが以下の宛先にお送りください。

　　宛先 
　　・セルシスユーザーサポート 
　　・tech@celsys.co.jp 
　　・「問い合わせ：86653」と記載をお願いします。 

お手数ですが、よろしくお願いいたします。
from
スレ主
kyonkyo
さん
2016/06/05 12:52:40
やりとりしている間にカスタムやり直しが終わりました。

ありがとうございました

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