Mac版のコミック形式でページ数が多い時、取り消し・やり直しの遅滞が起こる | CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード

更新日:2016/06/04 17:40:43
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ID:86695
from mojako~ さん
2016/06/04 09:15:12
 
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Mac版のコミック形式でページ数が多い時、取り消し・やり直しの遅滞が起こる

 
Mac OS版でブラシストロークの取り消し・やり直しの遅滞が起こるので、
パフォーマンスの設定を変更したりクリーンインストール環境での動作を確認するなどしたところ、
以下のことを確認しました。

・多数のclipファイル(300ページほど)をページ管理しているcmcに管理されているclipファイル編集時において起こる。(何ページ目でも起こる)
・ページ管理されていないファイルでは起きない。
・ページ管理数が少ないcmcに管理されているファイルでは起きない。100ページほどでは少し遅い。ページ数に比例して重くなっている?
・ページ管理ウィンドウは開いていても開いていなくても同様
・ページファイルの解像度は100*100pxの小さいファイルでも10000*10000pxの大きいファイルでも同様
・同じファイルを、Macと比べてCPU,GPU,メモリ容量いずれも劣るWindows10(64bit)上の同じバージョン・環境設定のCLIP STUDIO PAINTで編集した場合遅滞は起きない。
・ブラシ以外のツールの取り消し・やり直し時にも遅滞は起きる。
・ツールやブラシ使用時のストローク遅滞などはない。

Macでも多数のファイルを管理したいのですが、設定などで改善は可能でしょうか。
よろしくお願いいたします。

------------------------------------------------------------
■バージョン:1.5.6
※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。

■グレード
DEBUT(   ) comico(   ) PRO(   ) EX( ○ )

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 (   )
Windows 8(   ) Windows 8.1(   ) Windows 10(   )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   )
MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9(   ) MacOS X 10.10(   )
MacOS X 10.11( ○ ) その他(   )
------------------------------------------------------------
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from
CLIP
サポート担当
さん
2016/06/04 12:35:12
ご不便をおかけしており、申し訳ありません。

お手数をおかけいたしますが、以下の点についてお知らせください。

・描画されているレイヤーはラスター、ベクタ―どちらでしょうか。
 また、表現色はモノクロ、グレー、カラーどれでしょうか。

・描画ツールを使用して描画後に、取り消し、やり直しをすると
 遅滞が実行され、キャンバスに反映するまでに時間がかかる
 という事でお間違いないでしょうか。
 その場合、その程度の時間でしょうか。

 また、1ストロークで短い線と長い線を描いた際に、取り消し、
 やり直しをするとキャンバス上に反映されるまでの時間に違いは
 ありますでしょうか。

 加えて、ペンを使用して描画したものを取り消す、やり直しした
 場合とマウスを使用して描画したものを取り消す、やり直しした
 場合で違いはありますでしょうか。

・複数ページを編集する際、ページをいくつも開いた状態にされて
 いますでしょうか。
 常に1ページのみ開いている状態で編集されていますでしょうか。

・[環境設定]の[ツール][タブレット][パフォーマンス]の各画面の
 スクリーンショットを掲載下さい。

・300ページの作品のcmcファイルをMacOSX、Windowsでそれぞれ開いた際
 の[情報]パレット上の[システム]と[アプリケーション]の数値を
 お知らせください。

・取り消し、やり直しはどのような操作にておこなわれていますで
 しょうか。

  例、ショートカット、メニュー操作、コマンドバー

・作品の保存先はご使用のパソコンのハードディスク上でしょうか。

・動作確認いただいた際にMacOSX、WindowsともにCLIP STUDIO PAINT
 以外のソフトは起動していない状態でお試しいただいている状況
 でしょうか。

 またセキュリティソフトについてMacOSX、Windowsそれぞれ
 インストールされていますでしょうか。

・[アップル]メニュー→[このMacについて]を選択し、表示される
 画面の[概要]にある[シリアル番号]以外に表示されている
 バージョンなどの内容についてお知らせください。

なお、スクリーンショットの取得手順は下記の通りとなります。

[Command]+[Shift]+[3]キーを同時に押します。
(この場合、テンキーの[3]キーではなく、文字キーの[3]キーを使います。)

デスクトップに「スクリーンショット 年 月 日 時刻」のファイル名の
PNGファイルが作成されます。

よろしくお願いいたします。
from
スレ主
mojako~
さん
2016/06/04 15:40:08
ご返信頂きありがとうございます。

・描画されているレイヤーはラスター、ベクタ―どちらでしょうか。
 また、表現色はモノクロ、グレー、カラーどれでしょうか。

ラスター、ベクターいずれも、またいずれの表現色の組み合わせでも発生しました。

・描画ツールを使用して描画後に、取り消し、やり直しをすると
 遅滞が実行され、キャンバスに反映するまでに時間がかかる
 という事でお間違いないでしょうか。
 その場合、その程度の時間でしょうか。

はい。0.5〜1秒ほどです。

 また、1ストロークで短い線と長い線を描いた際に、取り消し、
 やり直しをするとキャンバス上に反映されるまでの時間に違いは
 ありますでしょうか。

 加えて、ペンを使用して描画したものを取り消す、やり直しした
 場合とマウスを使用して描画したものを取り消す、やり直しした
 場合で違いはありますでしょうか。

いずれの場合も、違いがないようでした。

・複数ページを編集する際、ページをいくつも開いた状態にされて
 いますでしょうか。
 常に1ページのみ開いている状態で編集されていますでしょうか。

1ページのみ開いた状態で編集して発生しました。逆にWindowsで10ページほど開いて編集してみましたが、発生しませんでした。

・[環境設定]の[ツール][タブレット][パフォーマンス]の各画面の
 スクリーンショットを掲載下さい。

以下になります。




・300ページの作品のcmcファイルをMacOSX、Windowsでそれぞれ開いた際
 の[情報]パレット上の[システム]と[アプリケーション]の数値を
 お知らせください。

ページファイル1つのみを開いた状態で、 
Mac システム:40% アプリケーション:7% 
Win  システム:36% アプリケーション:10%
ページ管理ウィンドウを開いた状態で、
Mac システム:53% アプリケーション:31%
Win  システム:56% アプリケーション:42% 
となります。

・取り消し、やり直しはどのような操作にておこなわれていますで
 しょうか。

  例、ショートカット、メニュー操作、コマンドバー

キーボードショートカット、メニュー操作で遅滞が起こりましたが、 
Tab-Mate Controllerからの操作、コマンドバーからクリックした場合は遅滞が起こりませんでした。
ショートカットキーを押した際、メニューバーの「編集」部分のバーと文字の色が変わってハイライトされますが、
Tab-Mate Controller・コマンドバーを使用した時はハイライトされません。
ただ、ページ管理されていないファイルの編集時はハイライトの有無はページ管理されたファイルと同様ですが遅滞は起こりません。

・作品の保存先はご使用のパソコンのハードディスク上でしょうか。

はい。Mac、WindowsいずれもSATA接続の起動ディスクのSSD上に保存したものです。

・動作確認いただいた際にMacOSX、WindowsともにCLIP STUDIO PAINT
 以外のソフトは起動していない状態でお試しいただいている状況
 でしょうか。

はい。Macは新規に作成したゲストユーザーで、他のソフトを起動せず試しましたが発生しました。

 またセキュリティソフトについてMacOSX、Windowsそれぞれ
 インストールされていますでしょうか。

Windowsには総合セキュリティソフトの「Comodo」、
Macにはファイアウォールソフトの「Little Snitch」をインストール・使用しています。

・[アップル]メニュー→[このMacについて]を選択し、表示される
 画面の[概要]にある[シリアル番号]以外に表示されている
 バージョンなどの内容についてお知らせください。

OSX El Capitan
バージョン 10.11.5 
プロセッサ 2.8GHz Intel Core i7 
メモリ 16 GB 1067 Mhz DDR3 
グラフィックス ATI Radeon HD 4850 512MB 


以上、引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
from
CLIP
サポート担当
さん
2016/06/04 17:40:43
詳細をお知らせ頂き、ありがとうございます。

頂いた内容にて確認を行い、改めてご報告いたします。

よろしくお願いいたします。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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