シリアルナンバーが分かりません | CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード

更新日:2016/06/04 14:48:43
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閲覧数:525
ID:86698
from star-risa- さん
2016/06/04 14:06:44
 
インストール/動作環境

シリアルナンバーが分かりません

  現在CLIP STUDIO PAINTのpro(ダウンロード版)を使わせて頂いて、優待でEXにしようとしたのですがシリアルナンバーが分かりません。ご利用製品シリアルナンバーのダウンロード欄にも該当するご利用製品がありませんと出ます。どうしたらいいでしょうか。
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■バージョン:
※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。

■グレード
DEBUT(   ) comico(   ) PRO( ○  ) EX(   )

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 (   )
Windows 8(   ) Windows 8.1(   ) Windows 10(   )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   )
MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9(  ○ ) MacOS X 10.10(   )
MacOS X 10.11(   ) その他(   )
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from
CLIP
サポート担当
さん
2016/06/04 14:16:27
お問い合わせのアカウントを確認させていただきましたところ
CLIP STUDIO PAINT PROのご購入履歴がございませんでした。

ワコム社様のタブレットに付属のCLIP STUDIO PAINT PRO 24ヶ月版
をご使用の場合は、お手数ですがワコム社様にご確認をいただけ
ますようお願いいたします。
from
スレ主
star-risa-
さん
2016/06/04 14:36:09
お早い返信と確認ありがとうございます。購入はこちらのストアでさせていただきました。
from
CLIP
サポート担当
さん
2016/06/04 14:48:43
先ほどのご返信を重複いたしますが、お問い合わせの
アカウントにはご購入履歴はございません。

当サイトでご購入されたのであれば、別のアカウントを
作成されご購入された可能性が考えられます。

ご確認いただけますようお願いいたします。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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