ご不便をおかけしまして、申し訳ございません。
ご連絡をさせていただきましたのでお手数ですが
ご確認のほど宜しくお願い致します。
CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード
from ずんだもちこにえ さん
2016/06/05 17:37:10
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インストール／動作環境
体験版登録して数日後起動ができなくなりました。 |
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体験版を試用させていただいております。 体験版試用登録をしてから数日間は問題なく起動できていたのですが、先日から起動ができなくなりました。 「PAINT」をクリックすると、試用登録前に表示されていた「■製品のシリアルナンバーをお持ちの場合 ■体験版を使う ■購入のご案内」の３項目が表示されます。 「■体験版を使う」を選択して再度メールアドレスとパスワードを入力しても、「試用登録はすでにされています」と表示されるばかりで、起動することができません。 体験期間はまだ20日ほど残っています。 どうすればまた以前のように起動できますでしょうか。 どこかに記載がありましたら申し訳ございません。ご対応お願いいたします。 ------------------------------------------------------------ ■バージョン：1.5.6 ■グレード DEBUT( ) comico( ) PRO(○) EX(○) ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 ( ) Windows 8( ) Windows 8.1( ) Windows 10(○) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ) MacOS X 10.9( ) MacOS X 10.10( ) MacOS X 10.11( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
賛成数:0
反対数:0
from
CLIP
サポート担当
さん
2016/06/05 17:59:07
from
スレ主
ずんだもちこにえ
さん
2016/06/06 17:54:19
メールでの丁寧なご対応ありがとうございました。
パソコン本体を取替えたために起動しなくなったということで解決いたしました。
こちらの確認不足でお手数おかけして申し訳ございませんでした。
機能制限版を利用したいと思います。
ありがとうございました。
パソコン本体を取替えたために起動しなくなったということで解決いたしました。
こちらの確認不足でお手数おかけして申し訳ございませんでした。
機能制限版を利用したいと思います。
ありがとうございました。
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