1.5.6に起動したら起動できなくなりました | CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード

更新日:2016/06/09 20:58:23
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ID:86801
from ナリ. さん
2016/06/08 23:27:46
 
インストール/動作環境

1.5.6に起動したら起動できなくなりました

 
1.5.6に起動してからclip studio paintが起動できなくなりました
修正お願いします

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■バージョン:
※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。

■グレード
DEBUT(   ) comico(   ) PRO( ○ ) EX(   )

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 (   )
Windows 8(   ) Windows 8.1(   ) Windows 10( ○ )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   )
MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9(   ) MacOS X 10.10(   )
MacOS X 10.11(   ) その他(   )
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from
CLIP
サポート担当
さん
2016/06/09 09:20:35
ご不便をお掛けして申し訳ございません。

お手数ですが、CLIP STUDIO PAINT、CLIP STUDIOを一旦すべてアンインストール後、
下記ページから最新版のCLIP STUDIO PAINTを再ダウンロードして、再インストールを
お試しいただき、正常に起動ができるかご確認をお願いいたします。

CLIP STUDIO PAINT for Windowsのダウンロード

なお、上記にて改善がない場合には、以下の情報をこちらまでお送りください。

・ご使用のPCの型番とメーカー名:

・ご使用のセキュリティソフト名とバージョン:

・ご使用のペンタブレットの型番とドライババージョン:

こちらのページをご覧いただき、「システムの種類」「CPU」「メモリ」
 「ハードディスクの空き容量」をお知らせください。

・以下の場所にある[CLIPStudio.exe]を直接ダブルクリックした際に
 CLIP STUDIOは正常に起動できますでしょうか。

 C:\Program Files\CELSYS\CLIP STUDIO 1.5\CLIP STUDIO\CLIPStudio.exe

・以下の場所にある[CLIPStudioPaint.exe]を直接ダブルクリックした際に
 CLIP STUDIO PAINTは正常に起動できますでしょうか。

 C:\Program Files\CELSYS\CLIP STUDIO 1.5\CLIP STUDIO PAINT\CLIPStudioPaint.exe

・上記を試しても無反応な場合、WindowsのタスクバーにCLIP STUDIOや
 CLIP STUDIO PAINTのアイコンが表示されているかご確認ください。
 また、Ctrl+Shift+Escキーを押してタスクマネージャーを出した際に、
 [CLIP STUDIO]や[CLIP STUDIO PAINT]の表示があるかどうかお知らせ
 ください。

・エクスプローラーにて下記の[Documents]フォルダを右クリックして
 [プロパティ]を選択し、[ドキュメントのプロパティ]画面の上部に
 [場所]タブが表示されているかお知らせください。

 C:\Users\(お客様ユーザー名)\Documents

・CLIP STUDIO PAINTを起動した際に、エラーメッセージなどが表示される場合には、
 そちらのエラー画面のスクリーンショットを撮影いただき、掲載をお願いいたします。

■スクリーンショットの取得手順
1.キーボードの[PrintScreen]または[Prt Sc]とキートップに表示されて
  いるキーを押します。

2.[Windows スタート]メニューをクリックし、[すべてのアプリ]の
  [Windows アクセサリ]から[ペイント]を選択します。

3.[ペイント]というアプリケーションが起動します。

4.画面左上の[貼り付け]アイコンをクリックします。

5.[PrintScreen]キーを押したときの画面のイメージが貼り付けられます。

6.[ファイル]メニューから[上書き保存]を選択し、デスクトップなど適当な
  場所にファイルを保存します。
  ファイルの種類はJPEGなどを選択してください。

お手数ですが、ご確認をよろしくお願いいたします。
from
スレ主
ナリ.
さん
2016/06/09 20:58:23
再インストールで起動できました!
ありがとうございます!

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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