3D背景をちゃんと読み込んでくれない | CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード

更新日:2016/06/17 09:00:33
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ID:86883
from 39@@@ さん
2016/06/12 23:38:10
 
3D

3D背景をちゃんと読み込んでくれない
 
初めまして。
3D背景の素材をダウンロードして、素材をキャンバスにドロップしても
3D背景が表示されません。他の3d素材はちゃんと表示されるのですが、3D背景だけは表示されません…
解決方法を教えていただけますでしょうか。よろしくお願い致します。

こんな感じです。



------------------------------------------------------------
■バージョン：
1.5.5

■グレード
DEBUT( 　 )　comico( 　 )　PRO( 　 )　EX( ○ )

■OS
Windows XP( 　 )　Windows Vista( 　 )　Windows 7 ( ○ )
Windows 8( 　 )　Windows 8.1( 　 )　Windows 10( 　 )
MacOS X 10.5( 　 )　MacOS X 10.6( 　 )　MacOS X 10.7( 　 )
MacOS X 10.8( 　 )　MacOS X 10.9( 　 )　MacOS X 10.10( 　 )
MacOS X 10.11( 　 )　その他( 　 )
------------------------------------------------------------
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from
CLIP
サポート担当
さん
2016/06/13 09:47:06
ご不便をおかけしまして、申し訳ございません。
以下の手順をお試しいただけますようお願いいたします。

１．CLIP STUDIOを起動します。

２．右上の歯車のマーク→[メンテナンスメニュー]→[素材データベースの再構築]
　　をクリックし、処理完了まで待ちます。

３．CLIP STUDIOを終了し、PCを再起動してください。

４．CLIP STUDIO PAINTを起動し、動作をご確認ください。

改善がない場合は、お手数ですが以下についてお知らせください。

１．スクリーンショットからですと、読み込まれている素材の
　　詳細が確認できませんでしたので、該当素材のコンテンツIDと
　　正式な名称をお知らせください。

２．初期収録の背景素材は正常に読み込ますでしょうか。

３．該当の3D素材を一旦素材パレットから削除し、CLIP STUDIO→
　　素材をさがす→マイダウンロードから再ダウンロードした後
　　キャンバスに素材が読み込まれるかご確認ください。

４．パソコンのメーカーと型番をお知らせください
from
スレ主
39@@@
さん
2016/06/15 01:05:10
ご確認いただきありがとうございます。
教えていただいた方法を試してみたのですがだめでした…

１．スクリーンショットからですと、読み込まれている素材の
　　詳細が確認できませんでしたので、該当素材のコンテンツIDと
　　正式な名称をお知らせください。

コンテンツID　1595475　□全可動和室[3D]
でした。
あと, コンテンツID 1614061 □3D洋部屋片隅セット
こちらの素材も同じく、読み込んでくれませんでした。

２．初期収録の背景素材は正常に読み込ますでしょうか。

はい。初期収録の3D背景は正常に読み込んでくれました。

３．該当の3D素材を一旦素材パレットから削除し、CLIP STUDIO→
　　素材をさがす→マイダウンロードから再ダウンロードした後
　　キャンバスに素材が読み込まれるかご確認ください。

だめでした。


４．パソコンのメーカーと型番をお知らせください
自作pcなのでどっちもTo Be Filled By O.E.M.としか表示されませんでした。

お手数をおかけしますが、よろしくお願い致します。
from
CLIP
サポート担当
さん
2016/06/15 12:47:18
ご返信いただき、ありがとうございます。

こちらでも該当の素材のダウンロードを試しましたが、
ご申告の現象を確認することができませんでした。

お手数ですが、以下の点についてご確認をお願いたします。

・素材パレット下部にあります[素材の貼り付け]ボタンを
　クリックして素材を貼り付けた場合にも同様の現象は
　発生しますでしょうか。



・Ver.1.5.5をお使いとのことですので、こちらのページから
　最新版へのアップデートをお試しいただき、同様の現象が
　発生するかご確認ください。

・グラフィックドライバのバージョンを最新版に更新
　いただいても同様の現象は発生しますでしょうか。

・こちらのページをご覧いただき、「システムの種類」「CPU」
　「メモリ」「ハードディスクの空き容量」をお知らせください。

・ご使用のグラフィックカードの種類とドライババージョンを
　お知らせください。

・ご使用のセキュリティソフト名とバージョンをお知らせください。

お手数ですが、よろしくお願いいたします。
from
スレ主
39@@@
さん
2016/06/16 01:03:59
ご確認いただきありがとうございます。
教えていただいた方法を全部試してみたのですがだめでした…
グラフィックドライバを最新版に更新してもだめでした。

システムの種類　Windows 7 Ultimate K の64bit版
CPU　Intel(R)Core(TM) i5- 2500k CPU
メモリ　8.00GB
ハードディスクの空き容量　17.5GB
（CLIP STUDIOがインストールされたハードディスクは104GBでした。もう一個のハードディスクは695GBです。）
グラフィックカード.
ADM Radeon HD 6800 Series 15. 200. 1062. 1004
Intel(R) HD Graphics 3000 9. 17. 10. 4229
セキュリティソフトMicrosoft Security Essentials 1.223.1545.0

お手数をおかけしますが、よろしくお願い致します。

from
CLIP
サポート担当
さん
2016/06/16 09:34:25
ご返信いただき、ありがとうございます。

内容について確認させていただきました。
お手数ですが、以下につきましてもお知らせいただけますでしょうか。

１．[スタート]から[コンピュータ]を開き
　表示された画面のスクリーンショットをこちらに
　添付していただけますでしょうか。

２．CLIP STUDIO PAINTのインストール先のパスをお知らせください。
　（例：C:\Program Files\CELSYS\CLIP STUDIO 1.5\CLIP STUDIO PAINT\CLIPStudioPaint.exeなど）

　また、上記のインストール先がわかる画面のスクリーンショットを
　こちらに添付していただけますでしょうか。

３．素材の保存先を変更されておりましたら、保存先のパスをお知らせください。
　※ユーザー名が含まれる場合その箇所は伏字にしていただいて構いません


■スクリーンショットの取得手順 
１．キーボードの[PrintScreen]または[Prt Sc]とキートップに表示されて 
　　いるキーを押します。 

２．[Windows スタート]メニューをクリックし、[すべてのプログラム]の 
　　[アクセサリ]から[ペイント]を選択します。 

３．[ペイント]というアプリケーションが起動します。 

４．[編集]メニューから[貼り付け]を選択します。 

５．[PrintScreen]キーを押したときの画面のイメージが貼り付けられます。 

６．[ファイル]メニューから[上書き保存]を選択し、デスクトップなど適当な 
　　場所にファイルを保存します。 
　　ファイル形式はJPEGなどを選択してください。
from
スレ主
39@@@
さん
2016/06/16 23:50:34
ご確認いただきありがとうございます。何度もお手数をおかけしてすみません。

１．


２．
D:\CLIP STUDIO\CLIP STUDIO PAINT\CLIP STUDIO 1.5\CLIP STUDIO PAINT\CLIPStudioPaint.exe




３．

C:\Users\ユーザー名\Documents\CELSYS\CLIPStudioCommon\Material
（変更はしていません）


以上です。
よろしくお願い致します。
from
CLIP
サポート担当
さん
2016/06/17 09:00:33
日本語以外の言語のOSを使用されているかと存じます。

CLIP STUDIO PAINT日本語版は、日本語OSのみを動作環境としております。
他言語OSでは正常に動作しない場合がございます。

動作環境を満たした状態でのご利用をご検討ください。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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