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CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード

更新日:2016/06/15 21:07:19
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ID:86950
from paintlove さん
2016/06/15 20:09:10
 
ライセンス照合/シリアルナンバー

シリアルナンバーを登録しようとすると、「シリアルナンバーが違います。」のメッセージ

  バリュ―版でシリアルナンバーをいただき、ソフトを起動して、そちらからシリアルナンバーは登録できたようなのですが、その前にサイトの「セルシス製品シリアル登録」から登録しようとすると、「シリアルナンバーが違います」というメッセージが出て登録できませんでした。ソフトの方で登録できたのでそれでよいのでしょうか?
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■バージョン:
※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。

■グレード
DEBUT(   ) comico(   ) PRO( ○ ) EX(   )

■CLIP STUDIO PAINTのご購入形態:
 体験版の期限が切れていたので、サイトからバリュー版を購入。

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 (   )
Windows 8(   ) Windows 8.1(   ) Windows 10( ○ )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   )
MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9(   ) MacOS X 10.10(   )
MacOS X 10.11(   ) その他(   )
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from
CLIP
サポート担当
さん
2016/06/15 21:07:19
CLIP STUDIO PAINT PROバリュー版をお申込いただき、ありがとうございます。

バリュー版は、購入時のCLIPアカウントと紐付いているため、[セルシス製品
シリアル登録]へ登録いただく必要がありません。

シリアルナンバーがご不明になった際には、[マイページ]→[ご利用製品シリアル
ナンバー(ソフトウェアのダウンロード)]から[バリュー版、スマート版]の項にて
ご確認いただけます。

また、ソフトウェアを起動し、ライセンス認証が出来ている場合には、ご利用には
問題ありませんので、そのままご使用ください。

よろしくお願いいたします。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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