ライセンス照合期間が一致しない | CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード

更新日:2016/06/17 20:05:51
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ID:86974
from 檜町 さん
2016/06/17 00:47:19
 
ライセンス照合/シリアルナンバー

ライセンス照合期間が一致しない

  ver1.5.6に更新して以降、
契約開始日から考えた次のライセンス照合日と、
ソフトを立ち上げた際のウィンドウ上部に表示されるライセンス照合まで**日という日数が一致しません。

ヘルプ→ライセンスの登録でシリアルナンバーを打ち直したのですが、
「ライセンス照合まで30日」と期間が延びてしまいました。
また、ソフトをアンインストールし、再度インストールする、という方法を試してみたものの、
既にシリアルナンバーが入っており、日数期間が30日から変わることがありませんでした。


カテゴリ違いになるのかもしれませんが、
アンインストール→再インストールした際にデスクトップにおいていたCLIPSTUDIOのショートカットのアイコンが
上手く表示されない(立ち上げることはできます)状態(画像:上)になってしまいました。
参考までに再インストール後のクリップスタジオ関連のプログラムも載せて置きます(画像:下)


日数を一致させたい、アイコンをちゃんと表示させたい、と思っています。
上記2つへの回答よろしくおねがいします。

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■バージョン:
※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。

■グレード
DEBUT(   ) comico(   ) PRO(   ) EX( ○ )

■CLIP STUDIO PAINTのご購入形態:
 バリュー版

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 ( ○ )
Windows 8(   ) Windows 8.1(   ) Windows 10(   )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   )
MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9(   ) MacOS X 10.10(   )
MacOS X 10.11(   ) その他(   )
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from
CLIP
サポート担当
さん
2016/06/17 09:06:27
バリュー版のライセンス照合の残日数とご利用料金のお引き落とし期日は
一致いたしません。

アプリケーションは、30日ごとのライセンス認証とアップデータを適用した
直後の起動等で認証を行いますので、お引き落とし期日と一致しない状態と
なります。


ショートカットのファイル名を「1」を足す等して、一旦他の名称に変更してください。
その後、再度元に戻してください。
from
スレ主
檜町
さん
2016/06/17 20:05:51
一致しないものだったのですね。
2つとも解決しました。
ありがとうございました!

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