「対応していないファイル形式です。」と出る

ご不便をおかけし、申し訳ありません。

恐れ入りますが、こちらのページを参考にバックアップファイルが残っていないか
どうかご確認ください。

バックアップも同様の状態の場合、ファイルの修復が出来るかどうか調査を
させていただきますので、以下のGigaFile便サービスで該当ファイルを
アップロードしてください。

■GigaFile(ギガファイル)便

以下の手順でアップロードを行って下さい。

１．[ファイル選択]ボタンを押し、アップロードするファイルを選択します。

２．ファイルのアップロードが完了すると、ダウンロードURLが表示されます。

３．[メモ(メールに転記されます)]欄に「要望・不具合ボード：86998」、
　　CLIPに登録されているメールアドレス、ハンドルネームをご記入下さい。

４．[このアップロード情報(ファイル名,URL,削除KEY,メモ)をメールに送信する]欄に
　　『tech@celsys.co.jp』と入力し、[送信]ボタンを押します。

５．セルシスユーザーサポート宛てにダウンロードURLを記載した
　　メールが送信されます。

お送りいただいたデータは不出管理させていただき、データ検証など完了
次第、速やかにローカル及びサーバー上からも削除いたします。

また、以下の点についてお知らせください。

・該当の作品ファイルは1.5.4で一から制作したファイルでしょうか。
　他のバージョンから作成されている場合、作成を開始したバージョンを
　お知らせください。

・作品データの保存先についてお知らせください。

なお、ご返信にあたり、土・日曜を挟んでのご案内となる為、お調べし
ご返答を差し上げるのにお時間をいただく可能性がございます。
こちらは予め、ご了承いただきますよう、お願いいたします。

お手数ですが、よろしくお願いいたします。